GetResponse Test 2026: Was kann das All-in-One-Tool wirklich?

GetResponse S.A. aus Gdańsk (Polen) ist seit 1998 im E-Mail-Marketing tätig und zählt heute über 350'000 Kunden in 183 Ländern. Wer hinter dem Anbieter steckt, liest du im GetResponse-Firmenprofil (→ GetResponse im Profil).

All-in-One heisst hier: E-Mail-Marketing, Marketing-Automation, Landing Pages, Webinare, Online-Kurse, Website-Baukasten und bezahlte Newsletter unter einem Dach – statt vier Einzeltools abonnieren zu müssen.

Neu seit Oktober 2026: Über das MCP-Protokoll lässt sich das GetResponse-Konto mit KI-Assistenten wie Claude oder ChatGPT verbinden, kostenlos in allen Plänen (Ankündigung vom 05.10.2026). Dazu kommen laufend AI-Funktionen wie Workflow-Vorschläge und Segment-Vorlagen (22.10.2026).

Alle Preise in US-Dollar ohne Steuern bei monatlicher Zahlung; GetResponse zeigt auch auf der deutschen Preisseite nur US-Dollar. Jahreszahlung spart 18 %. Den 24-Monats-Rabatt früherer Jahre gibt es für Starter, Marketer und Creator nicht mehr – nur noch im Enterprise-Plan.

Free: dauerhaft kostenlos für bis zu 500 Kontakte und 2'500 Newsletter pro Monat, mit 14 Tagen Premium-Test zum Start.

Starter: 19 $ pro Monat bei 1'000 Kontakten – 3 Nutzer, 1 Automations-Workflow, AI-Generatoren auf je 3 Nutzungen begrenzt, unbegrenzte Landing Pages, E-Commerce nur über Integrationen.

Marketer: 59 $ pro Monat – unbegrenzte Automation, E-Commerce-Werkzeuge (Warenkorbabbrecher, Promo-Codes, Verkaufstrichter), 5 Nutzer.

Creator: 69 $ pro Monat – zusätzlich Online-Kurse (500 Studierende bei 1'000 Kontakten), Premium-Newsletter, Website-Baukasten und Webinare bis 100 Teilnehmende.

Enterprise (GetResponse MAX): Preis auf Anfrage, mit SMS, Telefon-Support, Account-Manager und wahlweise 24-Monats-Vertrag; 30 Tage Pilotphase nach einer Demo.

Rechne mit deiner Listengrösse: Die Staffel reicht von 1'000 bis 100'000 Kontakte. Starter kostet bei 2'500 Kontakten 29 $, bei 5'000 Kontakten 54 $, bei 10'000 Kontakten 79 $ und bei 100'000 Kontakten 539 $ pro Monat; Marketer 69 / 95 / 114 / 599 $. Ab etwa 5'000 Kontakten rückt der Marketer-Plan preislich nahe an den Starter heran – dann lohnt sich der Blick auf die unbegrenzte Automation.

Keine Aktion: Am 25.10.2026 lief auf getresponse.com weder ein Gutschein noch ein Black-Friday-Angebot; der einzige Rabatt sind die 18 % bei Jahreszahlung.

«GetResponse Free» ist ohne Kreditkarte nutzbar und bleibt dauerhaft kostenlos. Grenzen: 500 Kontakte (weitere warten in einer Warteschlange bis zum Upgrade), 2'500 Newsletter pro Monat, GetResponse-Badge in jeder Mail, Landing Pages mit höchstens 1'000 Besuchern pro Monat, keine A/B-Tests, Webinare nur mit bis zu 10 Personen und ohne Aufzeichnung.

Automation ist im Free-Plan nur eingeschränkt möglich: Laut Preis-FAQ lassen sich Workflows anlegen und veröffentlichen, aber ohne dynamische Segmentfilter; die Free-Seite spricht nur von gespeicherten Entwürfen. Wer Automation ernsthaft nutzen will, braucht einen Bezahlplan.

Die Premium-Funktionen lassen sich in den ersten 14 Tagen gratis testen – nicht 30 Tage, wie es ältere Vergleiche noch schreiben.

Workflows für Willkommensstrecken, Warenkorbabbrecher und Segmentierung baust du im visuellen Editor ohne Programmierkenntnisse. Im Starter ist genau ein Workflow aktiv, ab Marketer sind es beliebig viele.

AI-E-Mail-, Betreffzeilen- und Landing-Page-Generator sind eingebaut, im Starter aber auf je drei Nutzungen begrenzt – faktisch eine Demo. Ohne Limit gibt es die AI-Werkzeuge erst ab Marketer.

2026 kamen laufend Funktionen dazu: Revenue Attribution (April), Countdown-Timer im E-Mail-Editor (März), abschaltbares Öffnungs-Tracking pro Kampagne (August), AI-gestützte Workflows und Segment-Vorlagen (Oktober).

In dieser Preisklasse bietet kein grosser Wettbewerber Webinare und Kurs-Hosting nativ an.

Wer Wissen verkauft (Coaches, Beratende, Creator), spart sich mit dem Creator-Plan ein separates Webinar-Abo plus Kurs-Plattform – das ist der echte Vorteil von GetResponse. Webinare laufen über den Unterauftragsverarbeiter ClickMeeting (Server in Frankreich, Deutschland und Polen).

Live-Chat gibt es auf Englisch (7 bis 23 Uhr, am Wochenende 7 bis 21 Uhr, mitteleuropäische Zeit) und Polnisch (werktags 9 bis 17 Uhr); ein Chatbot antwortet rund um die Uhr. Der E-Mail-Support ist 24/7 besetzt und antwortet in sieben Sprachen, darunter Deutsch. Einen deutschsprachigen Live-Chat gibt es nicht. Telefon-Support ist dem Enterprise-Plan vorbehalten.

Die Plattform ist laut GetResponse in über zehn Sprachen verfügbar; eine Sprachliste veröffentlicht der Anbieter nicht.

Datenschutz: GetResponse S.A. ist ein EU-Unternehmen. Der AV-Vertrag wird bei der Kontoeröffnung elektronisch abgeschlossen und liegt im Konto als PDF bereit. Für Unterauftragsverarbeiter ausserhalb des EWR – etwa Google Cloud für den Chat – gelten Standardvertragsklauseln. Den Standort der Haupt-Rechenzentren nennt der AV-Vertrag nicht.

GetResponse erstattet grundsätzlich nichts zurück – weder beim Monats- noch beim Jahresplan, auch nicht anteilig. Der Plan läuft nach der Kündigung bis zum Ende der bezahlten Periode weiter. Beim Jahresplan bindest du dich also mit einer Zahlung für zwölf Monate.

Gekündigt wird im Browser unter Profil > Abrechnung («Cancel plan»); offene Rechnungen müssen bezahlt und die Kontaktliste muss im Plan-Limit sein. Vor der Kündigung bietet GetResponse einmalig einen Gratismonat, ein Downgrade oder eine Pause von 60 Tagen an. Downgrades und der Wechsel von Jahres- auf Monatszahlung laufen nur über den Support.

Trustpilot 4,2 von 5 bei 1'041 Bewertungen (65 % fünf Sterne, aber 26 % ein Stern), G2 4,3 von 5 (1'140), Capterra 4,2 von 5 (527), OMR Reviews 4,4 (240) – Stand 25.10.2026.

EmailToolTester bewertet GetResponse mit 3,8 von 5 (28.08.2026) und kritisiert, dass wichtige Automationsfunktionen erst in den teureren Plänen stecken. EmailVendorSelection vergibt 84 von 100 Punkten (aktualisiert 10.10.2026). TechRadar (26.02.2026) nennt GetResponse eine starke Wahl für alle, die E-Mail-Marketing und Webinare zusammen brauchen.

Geeignet für wachsende Projekte, die Automation, Landing Pages und allenfalls Webinare oder Kurse aus einer Hand wollen – und für alle, denen ein EU-Anbieter mit deutschem E-Mail-Support wichtig ist.

Nicht nötig für reine Mini-Newsletter unter ein paar hundert Kontakten – da reicht ein Gratis-Tool. Wer nur E-Mails an eine kleine Liste schickt, findet günstigere Optionen in unserem Vergleich der besten E-Mail-Marketing-Tools (→ Beste E-Mail-Marketing-Tools 2026: GetResponse vs. Mailchimp vs. Brevo).

Vorsicht beim Jahresplan: Weil es keine Rückerstattung gibt, lohnt sich zuerst ein Monat zum Ausprobieren – oder der Free-Plan mit dem 14-Tage-Test.

Angaben von GetResponse: Preisseite (US-Dollar, inklusive Preisstaffel), Free-Plan-Seite, Hilfe-Artikel zu Plänen, Kündigung und Rückerstattung, Auftragsverarbeitungsvertrag, Über-uns-Seite, Kontaktseite und «What's new» – abgerufen am 25.10.2026. Euro- und Franken-Preise lassen sich nicht abrufen.

Bewertungen: Trustpilot, G2, Capterra, OMR Reviews (25.10.2026). Unabhängige Tests: EmailToolTester (28.08.2026), EmailVendorSelection (10.10.2026), TechRadar (26.02.2026).