GetResponse
Anbieter-Profil: Wie seriös ist GetResponse?
Enthält Affiliate-Links – Transparenz
Firmenprofil
GetResponse gehört zu den Pionieren des E-Mail-Marketings: 1998 in Polen gestartet – laut Firmen-Zeitstrahl hatte Simon Grabowski 1997 den ersten Autoresponder entwickelt –, bedient das Unternehmen heute über 350'000 Kunden in 183 Ländern. Die Plattform ist in mehr als zehn Sprachen verfügbar, der E-Mail-Support antwortet in sieben, darunter Deutsch (Angaben von GetResponse, Stand 25.10.2026).
Der All-in-One-Ansatz unterscheidet GetResponse vom Wettbewerb: E-Mail-Marketing, visuelle Marketing-Automation, Landing Pages, Webinare, Online-Kurse und bezahlte Newsletter aus einer Hand. Seit Oktober 2026 lässt sich das Konto zudem über das MCP-Protokoll mit KI-Assistenten wie Claude oder ChatGPT verbinden – kostenlos in allen Plänen.
Als EU-Unternehmen mit Sitz in Polen ist GetResponse datenschutzkonform einsetzbar: Der AV-Vertrag wird bei der Kontoeröffnung elektronisch abgeschlossen und liegt im Konto als PDF bereit. Für Unterauftragsverarbeiter ausserhalb des EWR gelten Standardvertragsklauseln; den Standort seiner Haupt-Rechenzentren nennt GetResponse im AV-Vertrag allerdings nicht.
Meilensteine
- 1998Start in Polen – laut Firmen-Zeitstrahl hatte Simon Grabowski 1997 den ersten Autoresponder entwickelt; einer der ersten E-Mail-Marketing-Dienste Europas
- AusbauVom reinen Newsletter-Tool zur All-in-One-Plattform mit Automation, Landing Pages, Webinaren, Kursen und Premium-Newslettern
- 2026Über 350'000 Kunden in 183 Ländern, mehr als 300 Mitarbeitende, Plattform in über zehn Sprachen; seit Oktober 2026 MCP-Anbindung für KI-Assistenten
Produkte & Tarife im Überblick
- Free
- Bis 500 Kontakte und 2'500 Newsletter pro Monat dauerhaft kostenlos, Badge in jeder Mail, Automation nur eingeschränkt – 14 Tage Premium-Test inklusive.
- Starter (19 $/Mt.)
- Preis bei 1'000 Kontakten; 3 Nutzer, 1 Automations-Workflow, AI-Generatoren auf je 3 Nutzungen begrenzt, unbegrenzte Landing Pages. Bei 5'000 Kontakten 54 $.
- Marketer (59 $/Mt.)
- Unbegrenzte Automation, E-Commerce-Werkzeuge (Warenkorbabbrecher, Promo-Codes, Verkaufstrichter), 5 Nutzer. Bei 5'000 Kontakten 95 $.
- Creator (69 $/Mt.)
- Zusätzlich Online-Kurse (500 Studierende bei 1'000 Kontakten), Premium-Newsletter, Website-Baukasten und Webinare bis 100 Teilnehmende. Bei 5'000 Kontakten 109 $.
- Enterprise (GetResponse MAX)
- Preis auf Anfrage; zusätzlich SMS, Telefon-Support, Account-Manager und wahlweise 24-Monats-Verträge.
Das sagen Nutzer
Solide, aber nicht überragende Bewertungen: Trustpilot 4,2 von 5 bei 1'041 Bewertungen (65 % fünf Sterne, 26 % ein Stern), G2 4,3 von 5 (1'140), Capterra 4,2 von 5 (527), OMR Reviews 4,4 (240). Unabhängige Tests: EmailToolTester 3,8 von 5 (28.08.2026), EmailVendorSelection 84 von 100 (10.10.2026). Stand 25.10.2026.
- Visueller Automation-Builder ohne Programmierkenntnisse
- Webinare und Kurse nativ integriert – spart Zusatz-Tools
- E-Mail-Support rund um die Uhr in sieben Sprachen, darunter Deutsch
- Preis steigt mit wachsender Kontaktliste (Starter 19 $ bei 1'000, 54 $ bei 5'000 Kontakten)
- AI-Funktionen im Starter-Plan auf je 3 Nutzungen limitiert
- Keine Rückerstattung – auch nicht anteilig beim Jahresplan
- Live-Chat nur auf Englisch und Polnisch
Alternativen ehrlich eingeordnet
- Gratis-Plan mit 300 Mails pro Tag für bis zu 100'000 Kontakte, bezahlt ab 9 $ – der Preistipp für kleine Budgets.
- Bekanntester Name mit grossem Integrations-Ökosystem; Free-Plan seit Januar 2026 auf 250 Kontakte gekürzt, bei 5'000 Kontakten ab 75 $ pro Monat.
FAQ
Ist GetResponse seriös und DSGVO-konform?
Ja. GetResponse S.A. existiert seit 1998, sitzt in Gdańsk (Polen) und schliesst den AV-Vertrag bei der Kontoeröffnung elektronisch ab; er ist im Konto als PDF abrufbar. Für Übermittlungen ausserhalb des EWR – etwa an Google Cloud für den Chat – gelten Standardvertragsklauseln. Den Standort der Haupt-Rechenzentren nennt GetResponse im AV-Vertrag nicht.
Kann ich GetResponse kostenlos nutzen?
Ja. «GetResponse Free» ist dauerhaft kostenlos für bis zu 500 Kontakte und 2'500 Newsletter pro Monat – mit GetResponse-Badge in jeder Mail und stark eingeschränkter Automation. In den ersten 14 Tagen lassen sich die Premium-Funktionen gratis ausprobieren (Stand 25.10.2026). Details in unserer GetResponse-Auswertung (→ GetResponse Test 2026: Was kann das All-in-One-Tool wirklich?).
Was kostet GetResponse bei 5'000 Kontakten?
Starter 54 $, Marketer 95 $, Creator 109 $ pro Monat bei monatlicher Zahlung (US-Dollar ohne Steuern, Stand 25.10.2026). Bei Jahreszahlung sind es 18 % weniger. Auch die deutsche Preisseite zeigt nur US-Dollar.
Gibt es einen GetResponse-Rabattcode?
Nein. Am 25.10.2026 lief auf getresponse.com keine Aktion; der einzige Rabatt sind 18 % bei Jahreszahlung. Sobald wir einen geprüften Code haben, steht er hier zuerst – mit Prüfdatum.
Welche Alternativen gibt es?
Brevo für kleine Budgets, Mailchimp fürs Integrations-Ökosystem – der ehrliche Vergleich: (→ Beste E-Mail-Marketing-Tools 2026: GetResponse vs. Mailchimp vs. Brevo).
Wie kündige ich GetResponse?
Im Browser unter Profil > Abrechnung («Cancel plan»). Das Konto läuft bis zum Ende der bezahlten Periode weiter; eine Rückerstattung gibt es laut GetResponse grundsätzlich nicht, auch nicht anteilig beim Jahresplan. Ein Downgrade oder der Wechsel von Jahres- auf Monatszahlung geht nur über den Support.
Webinare – ab welchem Plan?
Webinare mit bis zu 100 Teilnehmenden sind Teil des Creator-Plans (69 $ pro Monat bei 1'000 Kontakten); Starter und Marketer enthalten sie nicht. Im Free-Plan sind Webinare mit höchstens 10 Personen und ohne Aufzeichnung möglich.
Kann ich von Mailchimp zu GetResponse umziehen?
Ja – Kontakte per CSV-Export und -Import; Automationen und Vorlagen musst du neu aufbauen. Abgemeldete Kontakte lässt du beim Export weg.