Configurar una eSIM en iPhone y Android: guía paso a paso

En resumen: iPhone XS, XS Max y XR (2018) y posteriores, además de la mayoría de los Android de gama alta desde aproximadamente 2020; por ejemplo, Samsung Galaxy S20 y posteriores (según la variante y el país de compra) o Google Pixel a partir del Pixel 4 (Pixel 3 y 3a solo según el país de compra y el operador). Importante: el dispositivo tiene que ser libre, sin bloqueo de operador.

Prueba rápida: marca *#06#. Si junto al IMEI aparece también un número EID, tu dispositivo es compatible con eSIM. En caso de duda, consulta la lista de compatibilidad del proveedor de la eSIM.

Casos especiales según el país de compra: en China continental, según Apple, solo el iPhone Air, el iPhone 17e y los iPhone 18 Pro y Pro Max admiten eSIM; el resto de los iPhone vendidos allí, no. En Hong Kong y Macao hay modelos con dos tarjetas nano-SIM. También en Android existen variantes regionales sin eSIM (según Google, por ejemplo, el Pixel 3 de Australia, Taiwán y Japón). Por eso, con móviles de importación o de segunda mano, haz siempre la prueba del EID.

1. Compra la eSIM y ten a mano el código QR del correo de confirmación (lo ideal es verlo en una segunda pantalla).

2. Ajustes → Datos móviles → Añadir eSIM → Usar código QR. Con el iPhone en español de Latinoamérica: Configuración → Datos celulares → Agregar eSIM → Usar código QR.

3. Escanea el código QR y confirma con «Continuar»: se instalará el perfil. Como alternativa, escanea el código con la app Cámara y toca la notificación.

4. En Datos móviles, selecciona la eSIM, ponle un nombre (por ejemplo, «Viaje») y establécela como línea para los datos móviles. Deja desactivada la opción «Permitir cambio de datos móviles».

5. Activa la itinerancia de datos PARA LA eSIM (en las eSIM de viaje es normal y necesario); en cambio, desactiva la itinerancia de datos de tu SIM de siempre.

Listo. Truco si no tienes un segundo dispositivo: a partir de iOS 17.4 puedes mantener pulsado el código QR directamente en el correo o en el navegador y elegir «Añadir eSIM». La transferencia rápida de eSIM de Apple entre dos iPhone solo funciona si el proveedor la admite, y con las eSIM de viaje no suele ser el caso.

El camino cambia un poco según el fabricante, pero el principio es el mismo:

Samsung: Ajustes → Conexiones → Administrador de SIM → Añadir eSIM → Escanear código QR.

Google Pixel: Ajustes → Redes e Internet → SIMs → Añadir SIM → Configurar una eSIM → Escanear código QR. Según la versión de Android, el camino es otro: «+» junto a SIMs → «¿Descargar una SIM en su lugar?» (Download a SIM instead?).

Después de escanear, activa el perfil de la eSIM, elígela como línea de datos y activa la itinerancia de datos para la eSIM.

La gran ventaja: tu SIM de siempre sigue activa para llamadas, SMS y los códigos que tu banco te envía por SMS, mientras la eSIM de viaje se encarga de los datos móviles (más baratos). También funciona si tu número habitual ya es una eSIM: según Apple, los iPhone guardan ocho o más eSIM y pueden tener dos líneas activas a la vez (dos eSIM en paralelo a partir del iPhone 13 o del Pixel 7).

Se configura así: eSIM = línea predeterminada para los datos móviles; SIM de siempre = línea predeterminada para llamadas y SMS. Desactiva la itinerancia de datos de tu SIM de siempre para que no gaste datos en itinerancia, que según tu tarifa y el destino pueden salir muy caros.

Así sigues localizable en WhatsApp con tu número de siempre y, aun así, navegas barato.

Instalar: en casa, con wifi y con calma, antes de salir de viaje.

Activar: solo al llegar al destino. Con muchos proveedores, la validez empieza con la primera conexión a la red en el destino, no con la instalación. Ojo: según Airalo, en algunos planes empieza ya con la instalación, y Holafly aconseja instalar las eSIM regionales y globales, como muy pronto, el día antes del viaje. Así que, antes de instalar, lee la regla de activación de tu plan.

Caso especial, Turquía: allí están bloqueadas desde julio de 2025 las webs y las apps de muchos proveedores de eSIM (entre otros, Airalo, Holafly y Saily), de modo que comprar, instalar y ampliar el plan no funciona de forma fiable dentro del país. En este caso es imprescindible comprar e instalar antes de volar; una eSIM ya instalada sí funciona allí.

«Sin servicio» al llegar: ¿has elegido la eSIM como línea de datos? ¿Has activado la itinerancia de datos para la eSIM? Activa y desactiva un momento el modo avión.

El código QR no se puede escanear: muéstralo más grande en la segunda pantalla o usa la introducción manual (dirección SM-DP+ y código de activación) que figura en el correo del proveedor.

La SIM equivocada consume datos: en Datos móviles, establece la eSIM como predeterminada y, en el iPhone, desactiva «Permitir cambio de datos móviles».

Sin APN o conexión lenta: en algunos Android hay que introducir a mano el APN que indica el proveedor.

No borres la eSIM si hay problemas: muchos códigos QR solo se pueden usar una vez, y una eSIM de viaje borrada a menudo no se puede volver a instalar.