Installer une eSIM : guide pas à pas pour iPhone et Android

En bref : les iPhone XS, XS Max et XR (2018) et les modèles plus récents, ainsi que la plupart des smartphones Android haut de gamme sortis depuis 2020 environ – par exemple le Samsung Galaxy S20 et ses successeurs (selon la variante et le pays d'achat) ou les Google Pixel à partir du Pixel 4 (Pixel 3 et 3a uniquement selon le pays d'achat et l'opérateur). Important : l'appareil doit être désimlocké, c'est-à-dire non verrouillé sur un opérateur.

Test rapide : composez *#06# – si un numéro EID s'affiche en plus de l'IMEI, votre appareil est compatible eSIM. En cas de doute, consultez la liste de compatibilité du fournisseur d'eSIM.

Cas particuliers selon le pays d'achat : en Chine continentale, d'après Apple, seuls l'iPhone Air, l'iPhone 17e ainsi que les iPhone 18 Pro et Pro Max prennent en charge l'eSIM, contrairement à tous les autres iPhone vendus là-bas ; à Hong Kong et à Macao, il existe des modèles à deux cartes nano-SIM. Chez Android aussi, certaines variantes régionales sont dépourvues d'eSIM (d'après Google, par exemple le Pixel 3 vendu en Australie, à Taïwan et au Japon). Pour un appareil importé ou d'occasion, faites donc toujours le test de l'EID.

1. Achetez l'eSIM et gardez à portée de main le code QR reçu dans l'e-mail de confirmation (idéalement affiché sur un second écran).

2. Réglages → Données cellulaires (« Réseau cellulaire » sur certaines versions d'iOS) → Ajouter une eSIM → Utiliser un code QR.

3. Scannez le code QR et validez avec « Continuer » – le profil s'installe. Autre possibilité : scannez le code avec l'app Appareil photo, puis touchez la notification.

4. Dans Données cellulaires, sélectionnez l'eSIM, donnez-lui un nom (par exemple « Voyage ») et définissez-la comme ligne pour les données cellulaires. Laissez l'option « Autoriser le basculement des données cellulaires » (Allow Cellular Data Switching) désactivée.

5. Activez « Données à l'étranger » (l'itinérance des données, Data Roaming) POUR L'eSIM – c'est normal et nécessaire avec une eSIM de voyage – et désactivez au contraire cette option pour votre SIM habituelle.

C'est terminé. Astuce si vous n'avez pas de second appareil : à partir d'iOS 17.4, vous pouvez maintenir le doigt sur le code QR directement dans l'e-mail ou dans le navigateur et choisir « Ajouter une eSIM ». Le transfert rapide d'eSIM d'Apple (eSIM Quick Transfer) entre deux iPhone ne fonctionne que si le fournisseur le prend en charge – ce qui n'est généralement pas le cas des eSIM de voyage.

Le chemin varie légèrement d'un fabricant à l'autre, mais le principe reste le même :

Samsung : Paramètres → Connexions → Gestionnaire SIM → Ajouter une eSIM → Scanner le code QR.

Google Pixel : Paramètres → Réseau et Internet → Cartes SIM → Ajouter une carte SIM → Configurer une eSIM → Scanner le code QR. Selon la version d'Android, le chemin passe plutôt par « + » à côté de Cartes SIM → « Télécharger une carte SIM à la place ? » (Download a SIM instead?).

Après le scan, activez le profil eSIM, choisissez-le comme ligne de données et activez l'itinérance des données pour l'eSIM.

Le grand avantage : votre SIM habituelle reste active – pour les appels, les SMS et les codes de validation que votre banque envoie par SMS – pendant que l'eSIM de voyage prend en charge les données mobiles (bon marché). Cela fonctionne aussi si votre numéro habituel est lui-même une eSIM : d'après Apple, les iPhone peuvent stocker huit eSIM ou plus, et deux lignes peuvent être actives en même temps (deux eSIM en parallèle à partir de l'iPhone 13 ou du Pixel 7).

Le réglage à retenir : eSIM = ligne par défaut pour les données mobiles, SIM habituelle = ligne par défaut pour les appels et les SMS. Désactivez l'itinérance des données de votre SIM habituelle, afin qu'elle ne consomme pas de données en itinérance au prix fort.

Vous restez ainsi joignable sur WhatsApp à votre numéro habituel, tout en surfant à petit prix.

Installer : chez vous, en Wi-Fi, tranquillement, avant le départ.

Activer : seulement à destination – chez de nombreux fournisseurs, la durée de validité démarre à la première connexion au réseau sur place, et non à l'installation. Attention : d'après Airalo, elle commence dès l'installation pour certains forfaits, et Holafly conseille de n'installer les eSIM régionales et mondiales que la veille du départ au plus tôt. Lisez donc la règle d'activation de votre forfait avant de l'installer.

Cas particulier de la Turquie : depuis juillet 2025, les sites web et les applications de nombreux fournisseurs d'eSIM y sont bloqués (entre autres Airalo, Holafly et Saily) – l'achat, l'installation et la recharge ne fonctionnent pas de manière fiable dans le pays. Il faut donc impérativement acheter et installer l'eSIM avant le décollage ; une eSIM déjà installée fonctionne sur place. Tous les détails dans notre guide (→ eSIM Turquie long séjour : Internet pour 4 à 8 semaines de visite en famille).

« Pas de réseau » à l'arrivée : l'eSIM est-elle bien choisie comme ligne de données ? L'itinérance des données est-elle activée pour l'eSIM ? Activez puis désactivez brièvement le mode Avion.

Le code QR ne se scanne pas : affichez-le en plus grand sur un second écran ou utilisez la saisie manuelle (adresse SM-DP+ et code d'activation) indiquée dans l'e-mail du fournisseur.

La mauvaise SIM consomme les données : dans Données cellulaires, définissez l'eSIM comme ligne par défaut et, sur iPhone, désactivez « Autoriser le basculement des données cellulaires ».

Pas d'APN ou connexion lente : sur certains appareils Android, saisissez manuellement l'APN indiqué par le fournisseur.

En cas de problème, ne supprimez pas l'eSIM : beaucoup de codes QR ne peuvent servir qu'une seule fois – une eSIM de voyage supprimée ne peut souvent pas être réinstallée.