Configurare l'eSIM: guida passo passo per iPhone e Android

In breve: iPhone XS, XS Max e XR (2018) e successivi, oltre alla maggior parte dei top di gamma Android usciti dal 2020 circa, per esempio Samsung Galaxy S20 e successivi (a seconda della variante e del Paese di acquisto) o Google Pixel a partire dal Pixel 4 (Pixel 3 e 3a solo a seconda del Paese di acquisto e dell'operatore). Importante: il dispositivo non deve essere bloccato su un operatore (SIM lock).

Test rapido: digita *#06#. Se accanto all'IMEI compare anche un numero EID, il tuo dispositivo supporta le eSIM. In caso di dubbio controlla l'elenco di compatibilità del fornitore dell'eSIM.

Casi particolari a seconda del Paese di acquisto: nella Cina continentale, secondo Apple, supportano l'eSIM solo iPhone Air, iPhone 17e, iPhone 18 Pro e Pro Max, mentre tutti gli altri iPhone venduti lì ne sono privi; a Hong Kong e Macao esistono modelli con due schede nano-SIM. Anche tra gli Android ci sono varianti regionali senza eSIM (secondo Google, per esempio, il Pixel 3 acquistato in Australia, a Taiwan e in Giappone). Con i dispositivi d'importazione e usati, quindi, fai sempre il test dell'EID.

1. Acquista l'eSIM e tieni pronto il codice QR dell'e-mail di conferma (idealmente su un secondo schermo).

2. Impostazioni → Cellulare → Aggiungi eSIM → Usa codice QR.

3. Scansiona il codice QR e conferma con «Continua»: il profilo viene installato. In alternativa scansiona il codice con l'app Fotocamera e tocca la notifica.

4. In Cellulare seleziona l'eSIM, assegnale un nome (per es. «Viaggio») e impostala come linea per i Dati cellulare. Lascia disattivata l'opzione «Consenti passaggio dati cellulare».

5. Attiva il Roaming dati PER L'eSIM (con le eSIM da viaggio è normale e necessario) e disattiva invece il roaming dati della SIM di casa.

Fatto. Un consiglio se non hai un secondo dispositivo: da iOS 17.4 puoi tenere premuto il codice QR direttamente nell'e-mail o nel browser e scegliere «Aggiungi eSIM». Il Trasferimento rapido eSIM di Apple tra due iPhone funziona solo se il fornitore lo supporta, e con le eSIM da viaggio di solito non è così.

Il percorso cambia leggermente da un produttore all'altro, ma il principio è lo stesso:

Samsung: Impostazioni → Connessioni → Gestione SIM → Aggiungi eSIM → Scansiona codice QR.

Google Pixel: Impostazioni → Rete e Internet → SIM → Aggiungi SIM → Configura una eSIM (Set up an eSIM) → scansiona il codice QR. A seconda della versione di Android il percorso è invece: «+» accanto a SIM → «Vuoi scaricare una SIM?» (Download a SIM instead?).

Dopo la scansione attiva il profilo eSIM, sceglilo come linea dati e attiva il roaming dati per l'eSIM.

Il grande vantaggio: la tua SIM di casa resta attiva per chiamate, SMS e codici della banca via SMS, mentre l'eSIM da viaggio si occupa dei dati mobili (a buon prezzo). Funziona anche se il tuo numero abituale è a sua volta su eSIM: secondo Apple gli iPhone possono memorizzare otto o più eSIM e due linee possono essere attive contemporaneamente (due eSIM in parallelo da iPhone 13 o da Pixel 7).

Come impostarla: eSIM = linea predefinita per i dati mobili, SIM di casa = linea predefinita per chiamate e SMS. Disattiva il roaming dati della SIM di casa, così non consuma dati in roaming che, a seconda del tuo piano e della destinazione, possono costare cari.

In questo modo su WhatsApp resti raggiungibile al tuo solito numero e navighi comunque spendendo poco.

Installazione: a casa con il Wi-Fi, con calma, prima della partenza.

Attivazione: solo a destinazione. Con molti fornitori la validità parte dalla prima connessione a una rete nel Paese di destinazione, non dall'installazione. Attenzione: secondo Airalo, per alcuni piani inizia già con l'installazione, e Holafly consiglia di installare le eSIM regionali e globali non prima del giorno precedente il viaggio. Prima di installare, quindi, leggi la regola di attivazione del tuo piano.

Caso particolare Turchia: da luglio 2025 lì sono bloccati i siti web e le app di molti fornitori di eSIM (tra cui Airalo, Holafly e Saily), per cui acquisto, installazione e ricariche non funzionano in modo affidabile una volta nel Paese. Qui è indispensabile acquistare e installare l'eSIM prima del volo; un'eSIM già installata funziona sul posto.

«Nessun servizio» dopo l'arrivo: hai scelto l'eSIM come linea dati? Hai attivato il roaming dati per l'eSIM? Attiva e disattiva per un attimo la modalità aereo.

Il codice QR non si riesce a scansionare: ingrandisci il codice sul secondo schermo oppure usa l'inserimento manuale (indirizzo SM-DP+ e codice di attivazione) con i dati dell'e-mail del fornitore.

La SIM sbagliata consuma dati: in Dati cellulare imposta l'eSIM come linea predefinita e, su iPhone, disattiva «Consenti passaggio dati cellulare».

APN mancante o connessione lenta: su alcuni dispositivi Android inserisci manualmente l'APN indicato dal fornitore.

In caso di problemi non eliminare l'eSIM: molti codici QR si possono usare una sola volta, e un'eSIM da viaggio eliminata spesso non si può installare di nuovo.