Transférer WhatsApp sur un nouveau téléphone – Android, iPhone et le passage de l'un à l'autre

Premièrement : le même numéro. Tous les chemins de transfert de WhatsApp supposent que vous enregistrez sur le nouveau téléphone le même numéro de téléphone que sur l'ancien. Google l'écrit sans ambiguïté : les données WhatsApp ne peuvent pas être transférées vers un nouveau numéro de téléphone. Si vous changez de numéro, changez-le d'abord dans WhatsApp sur l'ancien téléphone (onglet « Nouveau numéro, ancien téléphone, problèmes ») et migrez ensuite.

Deuxièmement : une sauvegarde comme filet de sécurité, même si vous n'en aurez peut-être pas besoin. Samsung le dit clairement pour le transfert par câble avec Smart Switch : une sauvegarde cloud n'est techniquement pas obligatoire, mais vivement recommandée. Si quelque chose tourne mal pendant le transfert direct, vous avez ainsi toujours l'état du jour. Et sur tous les chemins, le code de vérification WhatsApp reste la clé du compte ; si la vérification en deux étapes est active, il vous faut en plus votre code PIN – gardez-le à portée de main. La façon de configurer le second facteur chez Google, pour que le compte derrière la sauvegarde soit lui aussi protégé, se trouve dans notre guide (→ Activer la validation en deux étapes sur votre compte Google – invite, application, clé ou clé d'accès).

Troisièmement : n'enregistrez WhatsApp sur le nouveau téléphone que lorsque le transfert est en cours ou que la sauvegarde est prête. Samsung décrit dans ses questions fréquentes ce qui arrive sinon : WhatsApp démarre sur le nouvel appareil avec des discussions vides, et l'ancien téléphone est déconnecté. Google ajoute que les discussions de deux appareils ne peuvent pas être fusionnées après coup. Qui « essaie juste » le nouveau téléphone et y active WhatsApp doit donc y désinstaller l'app et reprendre le transfert depuis le début.

Sur tous les chemins, selon WhatsApp, Google et Samsung, les informations du compte, la photo de profil, les discussions individuelles et de groupe, les communautés, les actualités des chaînes, les médias et les réglages suivent. Avec la sauvegarde iCloud ou Google, cela vaut pour l'état de la dernière sauvegarde – ce qui a été écrit après manque. Avec le transfert direct, l'état correspond au moment où vous lancez le transfert ; pendant qu'il tourne, WhatsApp suspend selon son aide l'envoi et la réception des messages.

Ne suivent pas, selon l'aide WhatsApp, l'historique des appels, les messages de paiement et les médias que vous avez reçus de chaînes – cela vaut pour iPhone vers iPhone comme pour les passages entre Android et iPhone. Pour la migration d'iPhone vers Android, WhatsApp et Google citent en plus le nom affiché et le statut, que vous redéfinissez sur le nouvel appareil. Les images et les vidéos demandent du temps lors de la restauration depuis la sauvegarde Google : selon Google, il peut s'écouler jusqu'à 24 heures avant que tous les médias soient là.

WhatsApp Business est un cas particulier : pour l'app Business, selon l'aide WhatsApp, le transfert des discussions entre iPhones ainsi qu'entre Android et iPhone n'existe pas pour l'instant. Les utilisateurs Business s'en tiennent donc à la sauvegarde et à la restauration au sein de la même plateforme.

Le transfert direct – par code QR entre iPhones, par câble d'iPhone vers Android, avec l'app « Migrer vers iOS » d'Android vers iPhone – se déroule selon WhatsApp entre les deux appareils. WhatsApp écrit dans son aide que les données ne sont alors pas stockées dans le cloud tant que vous ne créez pas de sauvegarde iCloud, et que WhatsApp lui-même ne peut pas consulter les données transférées. Le blog du 2 septembre 2021 le formule de la même manière pour le chemin par câble : les messages vont directement d'un appareil à l'autre, pas à WhatsApp. C'est la raison pour laquelle nous considérons le transfert direct comme le chemin le plus pratique et en même temps le plus économe en données.

La sauvegarde cloud, elle, est stockée chez Google ou Apple. Une sauvegarde normale n'y est pas chiffrée de bout en bout ; ce n'est qu'avec la « sauvegarde chiffrée de bout en bout » que personne d'autre que vous ne peut la lire, et selon le blog WhatsApp du 30 octobre 2025, cela fonctionne désormais aussi avec une clé d'accès au lieu d'un mot de passe ou d'une clé à 64 caractères. Si vous ne créez la sauvegarde que comme filet de sécurité pour la migration, vous pouvez la désactiver ou la chiffrer après un changement réussi – ou la laisser tourner chiffrée, ce que nous recommandons.

Concernant l'espace de stockage : Google ne donne aucun chiffre dans son aide, il exige seulement que l'espace du compte Google suffise pour la sauvegarde ; Samsung parle d'« assez d'espace de stockage » dans Google Drive. Vérifiez avant le changement qu'il reste de la place dans le compte Google ou dans iCloud, car lorsque l'espace est plein, la sauvegarde s'interrompt, et vous ne vous en apercevrez peut-être que sur le nouveau téléphone.

Les versions minimales viennent de l'aide WhatsApp et du blog WhatsApp : pour le passage d'un iPhone vers Android, l'appareil Android a besoin d'Android 12 ou version ultérieure – c'est écrit depuis le billet de blog « Taking Your Chats with You » du 2 septembre 2021 et toujours dans l'aide actuelle. Pour le passage d'Android vers iPhone, Android 5 ou version ultérieure et iOS 15.5 ou version ultérieure suffisent ; selon le blog, WhatsApp a ajouté ce chemin le 20 juillet 2022. Pour le transfert par code QR entre deux iPhones, WhatsApp exige simplement la dernière version d'iOS et de WhatsApp sur les deux appareils.

Les deux changements de plateforme supposent que l'appareil cible soit neuf ou réinitialisé aux paramètres d'usine, parce que le transfert fait partie de la première configuration. Google accorde après la configuration 3 à 7 jours pour rattraper le transfert WhatsApp via Android Switch ; Apple écrit qu'un iPhone déjà configuré doit être effacé pour que « Transférez vos apps et vos données » réapparaisse. Les appareils Samsung utilisent Smart Switch pour le chemin par câble, les Pixel et les autres appareils Android utilisent Android Switch – les deux mènent, pendant la configuration, au code QR que l'iPhone scanne.

Nouveau depuis le printemps 2026 : WhatsApp écrit dans son « New Feature Roundup » du 26 mars 2026 que le transfert des discussions prend désormais aussi en charge la migration de l'historique d'iOS vers Android, en plus du transfert au sein de la même plateforme (« in addition to within the same platform »). Le blog n'explique pas en quoi cela diffère du chemin par câble existant – la page d'aide sur le passage d'un iPhone vers Android décrit toujours le chemin par câble pendant la configuration de l'appareil Android, et c'est à cela que nous nous tenons.

Lors du changement de téléphone, vous recevez par SMS le code d'enregistrement à 6 chiffres – et c'est précisément ce code qui est visé par une arnaque qui bat son plein en Suisse. L'Office fédéral de la cybersécurité (OFCS) signale dans sa rétrospective hebdomadaire 43/2026 du 27 octobre 2026 plus de 50 signalements rien qu'en octobre : les escrocs envoient, depuis des comptes piratés, des liens vers de prétendus votes, les victimes saisissent sur la page falsifiée leur numéro et le code reçu par SMS – et livrent ainsi leur compte. Une seconde variante fait scanner aux victimes un code QR via « Appareils connectés ». L'OFCS conseille de ne jamais transmettre le code de vérification à six chiffres et de ne jamais le saisir sur un site web inconnu ; si le compte est déjà piraté, il faut prévenir ses contacts par un autre canal, déconnecter les appareils inconnus sous « Appareils connectés » et se reconnecter à l'app avec un nouveau code.

Pour la migration, cela signifie : le code n'a sa place que dans l'app WhatsApp de votre nouveau téléphone, jamais sur un site web et jamais dans une discussion. Si la vérification en deux étapes est active, WhatsApp demande votre code PIN – ce PIN est votre seconde couche de protection si quelqu'un intercepte le code SMS. Vérifiez-le tout de suite après le changement et, là où WhatsApp le propose, configurez une clé d'accès ; notre guide sur les clés d'accès montre comment faire (→ Configurer une clé d'accès (passkey) – se connecter sans mot de passe sur iPhone, Android et Windows). Si vous n'avez pas encore sécurisé les identifiants du compte Google ou Apple derrière la sauvegarde, rattrapez-le avant la migration (→ Créer un mot de passe sécurisé – et ce qui est vraiment sûr en 2026).

Un coup d'œil dans « Appareils connectés » vaut la peine après chaque changement : vous y voyez quels ordinateurs, tablettes ou seconds téléphones sont associés à votre compte. Tout ce que vous ne reconnaissez pas, déconnectez-le. Et si l'ancien téléphone n'est pas effacé tout de suite, laissez-le au moins verrouillé – après la migration, il reste un accès complet à vos anciennes discussions, jusqu'à ce que vous y supprimiez WhatsApp.

Le chemin le plus pratique est le transfert direct : code QR entre iPhones, câble d'iPhone vers Android, app « Migrer vers iOS » d'Android vers iPhone. Selon WhatsApp, les données vont directement d'un appareil à l'autre, vous n'avez pas besoin d'espace cloud, et le transfert fait partie de la configuration que vous suivez de toute façon. Malgré tout : sauvegarde d'abord. Cela coûte quelques minutes et vous sauve si le câble bouge, si le Wi-Fi coupe ou si vous ouvrez WhatsApp sur le nouveau téléphone une étape trop tôt. La sauvegarde devrait être chiffrée de bout en bout – elle est alors un filet de sécurité, pas une archive en clair chez Google ou Apple.

Deux choses que nous déconseillons expressément : premièrement, les apps de migration de tiers qui promettent de copier les discussions WhatsApp entre Android et iPhone. Google écrit dans son aide que les autres applications de migration de données ne sont pas compatibles, et Samsung ne cite pour le changement que Smart Switch ou les chemins propres à WhatsApp. Ces apps ont besoin d'un accès complet à vos discussions, et vous ne pouvez pas vérifier ce qu'elles en font. Deuxièmement, effacer ou vendre l'ancien téléphone tout de suite : contrôler d'abord, effacer ensuite – et complètement, carte SD comprise.

Comme pour tous les guides sur DealsScout : il s'agit d'une analyse des pages d'aide de WhatsApp, Google, Apple et Samsung, pas d'un test pratique de notre part. Les noms de menus peuvent varier légèrement selon le fabricant de l'appareil, la surcouche Android et la version de l'app ; là où nous n'avions que des sources anglaises, le nom anglais figure entre parenthèses. Si votre écran affiche autre chose que ce qui est décrit ici, la recherche du mot « Discussions » dans les réglages de WhatsApp aide le plus souvent.