WhatsApp auf ein neues Handy übertragen – Android, iPhone und der Wechsel dazwischen

Ali Cetinkaya Zuletzt aktualisiert:

Diese Anleitung ist für alle, die ein neues Smartphone haben und ihre WhatsApp-Chats, Gruppen und Medien mitnehmen wollen – egal ob von Android zu Android, von iPhone zu iPhone oder über die Grenze zwischen den beiden Welten. Wir zeigen die sechs Wege in der Reihenfolge, die WhatsApp, Google, Apple und Samsung in ihren Hilfeseiten beschreiben: Backup und Wiederherstellen im Google-Konto, die QR-Code-Übertragung zwischen iPhones, den Kabelweg von iPhone zu Android, die App «Auf iOS übertragen» von Android zu iPhone, die Vorbereitung des Backups mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und den Sonderfall mit neuer Nummer. Vorweg ehrlich: Das ist kein eigener Praxistest, sondern eine Auswertung der Hilfeseiten von WhatsApp, Google, Apple und Samsung, des WhatsApp-Blogs und eines Wochenrückblicks des Schweizer Bundesamts für Cybersicherheit BACS, alle geprüft am 05.11.2026.

Geprüft mit: Geprüft am 05.11.2026 mit der Google-Hilfe «WhatsApp-Daten auf ein neues Android-Gerät übertragen» (Android- und iPhone-Fassung) und «Zu einem neuen Android-Gerät wechseln», der Samsung-Hilfe «WhatsApp Chats auf ein neues Handy übertragen» (Stand 04.09.2026), den Apple-Support-Seiten «Von Android auf iPhone oder iPad übertragen» (Schweiz, 28.10.2026) und «Mit „Schnellstart“ Daten auf ein neues iPhone oder iPad übertragen» (Schweiz, 17.09.2026), den WhatsApp-Hilfeseiten zur Chatübertragung (iPhone zu iPhone, Android zu iPhone, iPhone zu Android) und «Informationen zum Telefonwechsel» sowie den WhatsApp-Blogbeiträgen vom 02.09.2021 (aktualisiert 20.07.2022), 25.04.2023, 30.10.2025 und 26.03.2026. Offenlegung: Die WhatsApp-Hilfeseiten zu den drei Übertragungswegen waren für uns nur auf Englisch lesbar, die deutschen Fassungen liessen sich nicht abrufen. Englische Menünamen stehen deshalb in Klammern; die deutschen Menünamen stammen aus der Google-Hilfe (die laut Hinweis auf der Seite teilweise mit KI übersetzt ist) und aus der Samsung-Hilfe und sind nicht gegen die deutsche WhatsApp-Hilfe geprüft. Die Beschriftungen der App «Auf iOS übertragen» kennen wir nur aus der englischen WhatsApp-Hilfe («START», «NEXT», «CONTINUE»).

So geht es

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Android → Android: Backup im Google-Konto oder direkt übertragen

Geprüft mit der Google-Hilfe «WhatsApp-Daten auf ein neues Android-Gerät übertragen» (Android-Fassung), der Google-Hilfe «Zu einem neuen Android-Gerät wechseln» und der Samsung-Hilfe «WhatsApp Chats auf ein neues Handy übertragen» (Stand 04.09.2026), alle am 05.11.2026. Google nennt das Backup «Chatsicherung», Samsung «Chat-Backup» – gemeint ist derselbe Menüpunkt in WhatsApp.

  1. Backup auf dem alten Handy anlegen

    Öffne WhatsApp auf dem alten Handy und tippe oben rechts auf das Dreipunkt-Menü («Weitere Optionen»). Gehe zu «Einstellungen» > «Chats» > «Chatsicherung» (so schreibt Google) beziehungsweise «Chat-Backup» (so schreibt Samsung) und tippe auf «Sichern». Prüfe dort, welches Google-Konto für das Backup eingetragen ist: Laut Google und Samsung muss auf dem neuen Handy dasselbe Google-Konto angemeldet sein, sonst findet WhatsApp die Sicherung später nicht. Samsung nennt als weitere Voraussetzungen genügend Speicherplatz in Google Drive und auf dem alten Handy sowie Google Play auf dem Gerät. Warte, bis die Sicherung abgeschlossen ist, bevor du das alte Handy weglegst.

  2. Neues Handy einrichten und WhatsApp installieren

    Richte das neue Handy mit demselben Google-Konto ein und lege die SIM-Karte oder eSIM mit deiner bisherigen Nummer ein – Samsung schreibt ausdrücklich, dass dieselbe SIM wie auf dem alten Gerät nötig ist. Installiere WhatsApp aus dem Play Store, öffne die App und registriere dich mit derselben Telefonnummer. Laut der WhatsApp-Hilfe «Informationen zum Telefonwechsel» bestätigst du dazu mit «ZUSTIMMEN UND FORTFAHREN», gibst die Nummer ein, tippst auf «WEITER» und «OK» und erhältst einen 6-stelligen Verifizierungscode. Hast du die zweistufige Verifizierung aktiviert, fragt WhatsApp zusätzlich nach deiner PIN – nicht nach dem Code aus der SMS.

  3. Wiederherstellen: aus der Cloud oder direkt vom alten Handy

    Nach der Registrierung bietet WhatsApp laut Google zwei Wege an: «Vom alten Smartphone übertragen» holt die Chats direkt über WLAN vom alten Gerät, «Aus Sicherung wiederherstellen» lädt sie aus der Cloud-Sicherung im Google-Konto. Google empfiehlt die Cloud, wenn das Backup aktuell ist. Nimmst du den direkten Weg, müssen beide Handys im selben WLAN sein und WhatsApp auf dem alten Gerät muss geöffnet bleiben, bis die Übertragung fertig ist. Ein Tipp aus der Google-Hilfe «Zu einem neuen Android-Gerät wechseln»: Schon beim Einrichten des neuen Handys – wenn du Apps und Daten vom alten Gerät kopierst – kannst du WhatsApp-Chats und -Daten mit übertragen lassen.

  4. Berechtigungen erlauben und abwarten

    WhatsApp fragt nun nach Zugriff auf Kontakte, Fotos und Medien – erlaube ihn, sonst fehlen später Bilder und Namen. Samsung beschreibt die Abfolge mit «WEITER» und «WIEDERHERSTELLEN»; danach läuft die Wiederherstellung. Lass das Handy dabei am Strom und im WLAN und schliesse WhatsApp nicht. Nachrichten kommen zuerst, Medien folgen: Laut Google kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis alle Bilder und Videos auf dem neuen Gerät sind.

  5. Kontrolle – und was tun, wenn etwas fehlt

    Öffne ein paar ältere Chats und prüfe, ob Nachrichten und Medien da sind. Fehlen Nachrichten, schau auf dem alten Handy nach, wann das letzte Backup gelaufen ist: Alles, was nach diesem Zeitpunkt geschrieben wurde, steht nicht in der Sicherung. Google warnt zudem, dass sich Chats aus zwei Geräten nicht zusammenführen lassen – hast du auf dem neuen Handy schon geschrieben und willst doch die alte Sicherung laden, musst du WhatsApp deinstallieren und neu einrichten; die Nachrichten vom neuen Gerät gehen dabei verloren. Findet WhatsApp gar kein Backup, nennt Samsung die üblichen Ursachen: anderes Google-Konto, andere Nummer oder eine Sicherung, die auf dem alten Gerät nie fertig geworden ist.

Drei Regeln, bevor du anfängst

Erstens: dieselbe Nummer. Alle Übertragungswege von WhatsApp setzen voraus, dass du auf dem neuen Handy dieselbe Telefonnummer registrierst wie auf dem alten. Google schreibt es unmissverständlich: WhatsApp-Daten lassen sich nicht auf eine neue Telefonnummer übertragen. Wer die Nummer wechselt, ändert sie zuerst auf dem alten Handy in WhatsApp (Reiter «Neue Nummer, altes Handy, Probleme») und zieht danach um.

Zweitens: ein Backup als Sicherheitsnetz, auch wenn du es vielleicht nicht brauchst. Samsung sagt es für die Kabelübertragung mit Smart Switch klar: Ein Cloud-Backup ist technisch nicht zwingend, wird aber dringend empfohlen. Geht bei der Direktübertragung etwas schief, hast du damit immer noch einen Stand von heute. Und bei allen Wegen bleibt der WhatsApp-Verifizierungscode der Schlüssel zum Konto; hast du die zweistufige Verifizierung aktiv, brauchst du zusätzlich deine PIN – lege sie dir bereit. Wie du bei Google den zweiten Faktor einrichtest, damit auch das Konto hinter dem Backup geschützt ist, steht in unserer Anleitung (→ Zwei-Faktor-Authentifizierung bei Google einrichten – Aufforderung, App, Schlüssel oder Passkey).

Drittens: WhatsApp auf dem neuen Handy erst registrieren, wenn die Übertragung läuft oder das Backup steht. Samsung beschreibt in seinen FAQ, was sonst passiert: WhatsApp startet auf dem neuen Gerät mit leeren Chats, und das alte Handy wird abgemeldet. Google ergänzt, dass sich Chats aus zwei Geräten nachträglich nicht zusammenführen lassen. Wer das neue Handy also «nur kurz ausprobiert» und WhatsApp dabei aktiviert, muss die App dort deinstallieren und mit der Übertragung von vorn beginnen.

Was mitkommt – und was nicht

Bei allen Wegen kommen laut WhatsApp, Google und Samsung die Kontoinformationen, das Profilbild, Einzel- und Gruppenchats, Communities, Kanal-Updates, Medien und die Einstellungen mit. Beim iCloud- oder Google-Backup gilt das für den Stand der letzten Sicherung – was danach geschrieben wurde, fehlt. Bei der Direktübertragung entspricht der Stand dem Moment, in dem du die Übertragung startest; während sie läuft, pausiert WhatsApp laut Hilfe das Senden und Empfangen von Nachrichten.

Nicht mit kommen laut WhatsApp-Hilfe der Anrufverlauf, Zahlungsnachrichten und Medien, die du aus Kanälen erhalten hast – das gilt für iPhone zu iPhone genauso wie für die Wechsel zwischen Android und iPhone. Beim Umzug von iPhone zu Android nennen WhatsApp und Google zusätzlich den Anzeigenamen und den Status, die du auf dem neuen Gerät neu setzt. Bilder und Videos brauchen bei der Wiederherstellung aus dem Google-Backup Zeit: Laut Google können bis zu 24 Stunden vergehen, bis alle Medien da sind.

WhatsApp Business ist ein Sonderfall: Für die Business-App gibt es laut WhatsApp-Hilfe die Chatübertragung zwischen iPhones sowie zwischen Android und iPhone derzeit nicht. Business-Nutzer bleiben also beim Backup und Wiederherstellen innerhalb derselben Plattform.

Cloud-Backup oder Direktübertragung?

Die Direktübertragung – per QR-Code zwischen iPhones, per Kabel von iPhone zu Android, per App «Auf iOS übertragen» von Android zu iPhone – läuft laut WhatsApp zwischen den beiden Geräten. WhatsApp schreibt in der Hilfe, die Daten würden dabei nicht in der Cloud gespeichert, solange du kein iCloud-Backup anlegst, und WhatsApp selbst könne die übertragenen Daten nicht einsehen. Der Blog vom 02.09.2021 formuliert es für den Kabelweg gleich: Die Nachrichten gehen direkt vom einen Gerät zum anderen, nicht an WhatsApp. Das ist der Grund, warum wir die Direktübertragung als bequemsten und zugleich datensparsamsten Weg sehen.

Das Cloud-Backup liegt dagegen bei Google oder Apple. Ein normales Backup dort ist nicht Ende-zu-Ende verschlüsselt; erst mit dem «Ende-zu-Ende-verschlüsselten Backup» kann niemand ausser dir die Sicherung lesen, und laut WhatsApp-Blog vom 30.10.2025 geht das inzwischen auch mit Passkey statt Passwort oder 64-stelligem Schlüssel. Wer das Backup nur als Sicherheitsnetz für den Umzug anlegt, kann es nach dem erfolgreichen Wechsel abschalten oder verschlüsseln – oder es verschlüsselt laufen lassen, was wir empfehlen.

Zum Speicherplatz: Google nennt in der Hilfe keine Zahl, sondern verlangt nur, dass der Speicher im Google-Konto für die Sicherung reicht; Samsung schreibt von «genügend Speicherplatz» in Google Drive. Prüfe vor dem Wechsel, ob im Google-Konto beziehungsweise in iCloud noch Platz ist, denn bei vollem Speicher bricht die Sicherung ab, und du merkst es womöglich erst auf dem neuen Handy.

Welche Geräte und Versionen

Die Versionsgrenzen stammen aus der WhatsApp-Hilfe und dem WhatsApp-Blog: Für den Wechsel von iPhone zu Android braucht das Android-Gerät Android 12 oder neuer – so steht es seit dem Blogbeitrag «Taking Your Chats with You» vom 02.09.2021 und unverändert in der aktuellen Hilfe. Für den Wechsel von Android zu iPhone genügen Android 5 oder neuer und iOS 15.5 oder neuer; diesen Weg hat WhatsApp laut Blog am 20.07.2022 nachgereicht. Für die QR-Code-Übertragung zwischen zwei iPhones verlangt WhatsApp schlicht die neueste iOS- und WhatsApp-Version auf beiden Geräten.

Beide Plattformwechsel setzen voraus, dass das Zielgerät neu oder auf Werkseinstellungen zurückgesetzt ist, weil die Übertragung Teil der Ersteinrichtung ist. Google räumt nach der Einrichtung 3 bis 7 Tage ein, um die WhatsApp-Übertragung über Android Switch nachzuholen; Apple schreibt, ein bereits eingerichtetes iPhone müsse gelöscht werden, damit «Apps & Daten übertragen» wieder erscheint. Samsung-Geräte nutzen für den Kabelweg Smart Switch, Pixel und andere Android-Geräte Android Switch – beide führen beim Einrichten zum QR-Code, den das iPhone scannt.

Neu seit Frühjahr 2026: WhatsApp schreibt im «New Feature Roundup» vom 26.03.2026, die Chatübertragung unterstütze den Umzug des Chatverlaufs jetzt auch von iOS zu Android, zusätzlich zur Übertragung innerhalb derselben Plattform («in addition to within the same platform»). Wie sich das vom bisherigen Kabelweg unterscheidet, führt der Blog nicht aus – die Hilfeseite zum Wechsel von iPhone zu Android beschreibt weiterhin den Weg mit Kabel beim Einrichten des Android-Geräts, und daran halten wir uns.

Betrugsgefahr rund um den Registrierungscode

Beim Handywechsel bekommst du den 6-stelligen Registrierungscode per SMS – und genau dieser Code ist das Ziel einer Masche, die in der Schweiz gerade Hochkonjunktur hat. Das Bundesamt für Cybersicherheit BACS meldet in seinem Wochenrückblick 43/2026 vom 27.10.2026 über 50 Meldungen allein im Oktober: Betrüger verschicken aus gekaperten Konten Links zu angeblichen Abstimmungen, die Opfer geben auf der gefälschten Seite ihre Nummer und den per SMS erhaltenen Code ein – und übergeben damit ihr Konto. Eine zweite Variante lässt die Opfer einen QR-Code über «Verknüpfte Geräte» scannen. Die Einzelheiten und was Betroffene tun können, stehen in unserer News (→ Gefälschte Abstimmungen kapern WhatsApp-Konten: über 50 Meldungen im Oktober – das BACS warnt).

Für den Umzug heisst das: Der Code gehört nur in die WhatsApp-App auf deinem neuen Handy, nie auf eine Website und nie in einen Chat. WhatsApp fragt bei aktiver zweistufiger Verifizierung nach deiner PIN – diese PIN ist deine zweite Schutzschicht, falls jemand den SMS-Code abfängt. Prüfe sie nach dem Wechsel gleich, und richte, wo WhatsApp es anbietet, einen Passkey ein; wie das funktioniert, zeigt unsere Anleitung zu Passkeys (→ Passkeys einrichten – ohne Passwort anmelden auf iPhone, Android und Windows). Wer die Zugangsdaten zum Google- oder Apple-Konto hinter dem Backup noch nicht abgesichert hat, holt das vor dem Umzug nach (→ Sicheres Passwort erstellen – und was 2026 wirklich sicher ist).

Ein Blick in «Verknüpfte Geräte» lohnt sich nach jedem Wechsel: Dort siehst du, welche Computer, Tablets oder Zweithandys mit deinem Konto verbunden sind. Alles, was du nicht kennst, meldest du ab. Und wenn das alte Handy nicht sofort gelöscht wird, lass es wenigstens gesperrt liegen – es ist nach dem Umzug ein vollwertiger Zugang zu deinen alten Chats, bis du WhatsApp dort entfernst.

Einordnung von DealsScout

Der bequemste Weg ist die Direktübertragung: QR-Code zwischen iPhones, Kabel von iPhone zu Android, App «Auf iOS übertragen» von Android zu iPhone. Die Daten gehen laut WhatsApp direkt von Gerät zu Gerät, du brauchst keinen Cloud-Speicher, und die Übertragung ist Teil der Einrichtung, die du ohnehin durchläufst. Trotzdem: Backup vorher. Es kostet ein paar Minuten und rettet dich, wenn das Kabel wackelt, das WLAN abbricht oder du WhatsApp auf dem neuen Handy einen Schritt zu früh öffnest. Das Backup sollte Ende-zu-Ende verschlüsselt sein – dann ist es ein Sicherheitsnetz, kein Klartext-Archiv bei Google oder Apple.

Zwei Dinge raten wir ausdrücklich nicht: Erstens Umzugs-Apps von Drittanbietern, die versprechen, WhatsApp-Chats zwischen Android und iPhone zu kopieren. Google schreibt in seiner Hilfe, andere Apps zur Datenmigration würden nicht unterstützt, und Samsung nennt für den Wechsel nur Smart Switch beziehungsweise die WhatsApp-eigenen Wege. Solche Apps brauchen vollen Zugriff auf deine Chats, und was sie damit machen, kannst du nicht prüfen. Zweitens das alte Handy sofort zu löschen oder zu verkaufen: Erst kontrollieren, dann löschen – und zwar vollständig, inklusive SD-Karte.

Wie bei allen Anleitungen auf DealsScout gilt: Das ist eine Auswertung der Hilfeseiten von WhatsApp, Google, Apple und Samsung, kein eigener Praxistest. Menünamen können je nach Geräte-Hersteller, Android-Oberfläche und App-Version leicht abweichen; wo wir nur englische Quellen hatten, steht der englische Name in Klammern. Wenn dein Bildschirm etwas anderes zeigt als hier beschrieben, hilft meist die Suche nach dem Stichwort «Chat» in den WhatsApp-Einstellungen.

Gut zu wissen

  • Reihenfolge merken: Backup auf dem alten Handy, dann neues Handy einrichten, dann WhatsApp registrieren und wiederherstellen. Wer WhatsApp auf dem neuen Gerät zu früh öffnet, startet laut Samsung mit leeren Chats und meldet das alte Handy ab.
  • Gleiches Google-Konto, gleiche Nummer, gleiche SIM: Das sind laut Samsung und Google die drei häufigsten Gründe, wenn WhatsApp «kein Backup gefunden» meldet.
  • Beide Geräte am Strom und im WLAN lassen, bis der Balken fertig ist – das verlangen WhatsApp, Google und Apple bei jedem Direktweg. Bricht die Verbindung ab, beide Geräte neu starten und noch einmal beginnen.
  • Medien kommen nach: Laut Google kann es nach der Wiederherstellung aus dem Google-Backup bis zu 24 Stunden dauern, bis alle Bilder und Videos da sind – nicht gleich das alte Handy löschen.
  • Verschlüsseltes Backup einschalten: «Einstellungen» > «Chats» > «Chat-Backup» > «Ende-zu-Ende-verschlüsseltes Backup». Passwort oder 64-stelligen Schlüssel im Passwort-Manager ablegen; laut WhatsApp-Blog vom 30.10.2025 geht es schrittweise auch per Passkey.
  • Den 6-stelligen Code nie weitergeben – nicht auf einer Abstimmungsseite, nicht im Chat. Das BACS zählte im Oktober 2026 über 50 Meldungen zu gekaperten Konten (→ Gefälschte Abstimmungen kapern WhatsApp-Konten: über 50 Meldungen im Oktober – das BACS warnt).
  • Nummer wechseln? Immer zuerst auf dem alten Handy unter «Einstellungen» > «Konto» > «Nummer ändern» – sonst hängen die Chats am alten Konto, das laut WhatsApp nach 45 Tagen Inaktivität gelöscht wird, sobald jemand die Nummer neu aktiviert.
  • Zweithandy statt Umzug: Bis zu vier zusätzliche Geräte lassen sich laut WhatsApp-Blog vom 25.04.2023 über «Verknüpfte Geräte» mit dem Konto verbinden – praktisch, wenn das alte Handy noch eine Weile mitläuft.

FAQ

Kann ich WhatsApp ohne Backup auf ein neues Handy übertragen?

Ja, mit der Direktübertragung: zwischen zwei iPhones per QR-Code («Einstellungen» > «Chats» > «Chats auf iPhone übertragen»), von Android zu Android über «Vom alten Smartphone übertragen» im WLAN, von iPhone zu Android per Kabel beim Einrichten des Android-Geräts und von Android zu iPhone mit der App «Auf iOS übertragen». Laut WhatsApp gehen die Daten dabei direkt von Gerät zu Gerät. Samsung empfiehlt trotzdem dringend ein Cloud-Backup als Sicherheitsnetz – und wir auch, denn ohne Backup gibt es keinen zweiten Versuch, wenn etwas abbricht.

Brauche ich auf dem neuen Handy dieselbe Nummer?

Ja. Alle Übertragungswege von WhatsApp setzen dieselbe Telefonnummer voraus; Google schreibt ausdrücklich, dass sich WhatsApp-Daten nicht auf eine neue Telefonnummer übertragen lassen. Willst du die Nummer wechseln, änderst du sie zuerst auf dem alten Handy unter «Einstellungen» > «Konto» > «Nummer ändern» und ziehst danach um. Lässt du das aus, startet WhatsApp mit der neuen Nummer leer, und das alte Konto wird laut WhatsApp nach 45 Tagen Inaktivität gelöscht, sobald jemand die alte Nummer neu aktiviert.

Was tun, wenn WhatsApp «kein Backup gefunden» meldet?

Prüfe die Punkte, die Samsung und Google nennen: Ist auf dem neuen Handy dasselbe Google-Konto angemeldet wie das, in das du gesichert hast? Nutzt du dieselbe Telefonnummer? Ist die Sicherung auf dem alten Handy wirklich bis zum Ende gelaufen – unter «Einstellungen» > «Chats» > «Chat-Backup» siehst du den Zeitpunkt? Und reicht der Speicher? Stimmt alles, deinstalliere WhatsApp auf dem neuen Handy und richte es neu ein; WhatsApp sucht das Backup nur beim Einrichten. Auf Android bleibt als Notweg das lokale Backup, das du laut Samsung aus dem Ordner «Android\media\com.whatsapp\WhatsApp» per PC aufs neue Handy kopierst.

Wie lange dauert die Übertragung?

Das hängt laut Apple und WhatsApp von der Datenmenge und der Verbindung ab – eine feste Angabe machen die Hilfeseiten nicht. Bei der Direktübertragung siehst du einen Fortschrittsbalken, und WhatsApp pausiert währenddessen das Senden und Empfangen von Nachrichten. Beim Google-Backup kommen die Textnachrichten zuerst; Bilder und Videos können laut Google bis zu 24 Stunden brauchen. Lass die Geräte in jedem Fall am Strom und im WLAN, bis alles abgeschlossen ist.

Kommen Fotos, Videos und Sprachnachrichten mit?

Ja, Medien gehören laut WhatsApp, Google und Samsung bei allen Wegen dazu – beim Backup der Stand der letzten Sicherung, bei der Direktübertragung der Stand beim Start. Nicht mit kommen laut WhatsApp-Hilfe Medien aus Kanälen, der Anrufverlauf und Zahlungsnachrichten; beim Wechsel von iPhone zu Android ausserdem Anzeigename und Status. Sorge dafür, dass auf dem neuen Handy genug Speicher frei ist, damit die Wiederherstellung nicht abbricht.

Kann ich WhatsApp von iPhone zu Android übertragen, wenn das Android-Handy schon eingerichtet ist?

Nur eingeschränkt. Die Übertragung ist Teil der Ersteinrichtung des Android-Geräts. Hast du sie übersprungen, bleiben laut Google 3 bis 7 Tage, um sie unter «Einstellungen» > «Konten und Sicherung» > «Android Switch» beziehungsweise mit Samsung Smart Switch nachzuholen – vorausgesetzt, WhatsApp wurde auf dem neuen Gerät noch nicht aktiviert. Danach hilft nur das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen und ein neuer Anlauf. Ein Google- oder iCloud-Backup hilft hier nicht, weil die beiden Clouds nicht zueinander passen.

Geht der Wechsel auch mit WhatsApp Business?

Nicht per Chatübertragung. WhatsApp schreibt in den Hilfeseiten zu allen drei Direktwegen – iPhone zu iPhone, Android zu iPhone, iPhone zu Android –, dass WhatsApp Business derzeit nicht unterstützt wird. Innerhalb derselben Plattform bleibt für die Business-App der Weg über Backup und Wiederherstellen im Google-Konto beziehungsweise in iCloud.

Ist das Cloud-Backup bei Google oder Apple sicher?

Nur mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Ein normales Backup liegt im Google-Konto oder in iCloud und ist dort nicht mit einem Schlüssel geschützt, den nur du kennst. Schaltest du unter «Einstellungen» > «Chats» > «Chat-Backup» das «Ende-zu-Ende-verschlüsselte Backup» ein, sichert WhatsApp es mit einem Passwort, einem 64-stelligen Schlüssel oder – laut Blog vom 30.10.2025 schrittweise – mit einem Passkey. Vergiss den Schlüssel nicht: Ohne ihn lässt sich das Backup nicht wiederherstellen. Die Direktübertragung umgeht die Cloud ganz; laut WhatsApp landen die Daten dabei nicht in der Cloud, solange du kein iCloud-Backup anlegst.

Was mache ich mit dem alten Handy?

Erst kontrollieren, dann löschen. Laut WhatsApp bleiben die Chats nach jeder Übertragung auf dem alten Gerät, bis du WhatsApp dort entfernst oder das Gerät zurücksetzt – das ist dein Sicherheitsnetz, falls auf dem neuen Handy etwas fehlt. Willst du das alte Handy verkaufen oder weitergeben, rät WhatsApp, alle Daten zu löschen, auch auf der SD-Karte. Bis dahin: gesperrt liegen lassen, denn mit der App auf dem alten Gerät sind deine alten Chats weiterhin lesbar. Wer das alte Handy als Zweitgerät behalten will, verknüpft es über «Verknüpfte Geräte» – laut WhatsApp bis zu vier zusätzliche Geräte pro Konto.

Unser Fazit
Neues Handy, alte Nummer: auch die eSIM zieht um

Unsere Erklärt-Seite zur eSIM zeigt, wie das Mobilfunkprofil aufs neue Handy kommt – per Übertragung beim Einrichten oder mit einem neuen QR-Code vom Anbieter. Dazu, was bei Swisscom, Sunrise und Salt gilt und wo der Gerätewechsel etwas kostet.

Zur Erklärt-Seite eSIM

Quellen

Ali Cetinkaya
Gründer & Herausgeber

Ali Cetinkaya ist Wirtschaftsinformatiker mit über 15 Jahren Erfahrung in IT und Online-Marketing. Für DealsScout wertet er Tarife, Tools und Deals aus – ehrlich, transparent und ohne Fachchinesisch.

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