Velocizzare il Wi-Fi – come ottenere il massimo da router e linea
Questa guida è per chi a casa ha un Wi-Fi più lento di quanto promette l'abbonamento internet. Mostra gli interventi per i router degli operatori svizzeri Swisscom, Sunrise e Salt e per il FRITZ!Box, più le impostazioni su iPhone, Android, Windows e Mac. Una premessa, perché risparmia molte delusioni: il Wi-Fi non può mai essere più veloce della tua linea internet. Misura quindi prima con un cavo di rete direttamente al router quanto arriva davvero – e solo dopo ottimizza la rete senza fili. Con i passaggi qui sotto scopri dove sta realmente il collo di bottiglia e lo elimini senza costi aggiuntivi, prima di pensare a nuovi apparecchi.
Indice
Passo per passo
Scegli il tuo dispositivo o programma:
Controllo rapido
Prima di mettere mano al router, in cinque passaggi restringi il campo: è la linea, il router, la tratta radio o il tuo dispositivo a frenare? Verificato con le pagine di assistenza di Swisscom, Sunrise, Salt, FRITZ!, Google e Microsoft, aggiornamento del 10.11.2026.
Misurare dove sta il collo di bottiglia
Fai uno speed test due volte: una con un computer collegato al router con un cavo di rete (o almeno in Wi-Fi proprio accanto al router) e una nel punto in cui il Wi-Fi di solito arranca. Sunrise lo dice chiaramente: la connessione internet più veloce e stabile si ottiene collegando il computer al modem con un cavo di rete (Ethernet). Se già il valore via cavo è nettamente sotto la velocità dell'abbonamento, il problema è la linea o l'operatore – e nessuna ottimizzazione del Wi-Fi può aiutare. Se il valore via cavo è buono e quello Wi-Fi nel punto lontano è scarso, sei nel posto giusto.
Controllare se c'è un guasto dell'operatore
Sunrise consiglia di verificare prima di tutto se è in corso un guasto, prima di disperarti per il Wi-Fi. Swisscom mostra guasti e lavori di manutenzione in corso su swisscom.ch/status e ti permette di controllare linea e router in My Swisscom. Aiuta anche uno sguardo al LED di stato: sull'Internet-Box di Swisscom la luce bianca fissa significa «Tutto OK»; se il LED lampeggia in rosso non c'è connessione a internet, se resta rosso fisso bisogna spegnere e riaccendere il dispositivo.
Riavviare il router (niente reset di fabbrica)
Stacca per un attimo il router dalla corrente e riavvialo – Swisscom consiglia di scollegare brevemente l'Internet-Box dall'alimentazione e riavviarla, Microsoft di attendere almeno 30 secondi. Salt invita a resettare regolarmente il Fiber Box; intende proprio questo riavvio. Non confonderlo con il ripristino delle impostazioni di fabbrica tramite il tasto Reset: secondo Sunrise cancella tutte le impostazioni, non solo la password, e ha senso solo se, come scrive Swisscom, un riavvio non risolve il problema.
Aggiornare il firmware del router e il software dei dispositivi
Su Swisscom il firmware dell'Internet-Box viene aggiornato automaticamente non appena è disponibile una nuova versione. Sul FRITZ!Box installi il FRITZ!OS attuale; il BSI tedesco consiglia di attivare nel menu del router l'opzione per gli aggiornamenti automatici. Altrettanto importante è l'altro lato: FRITZ! raccomanda di installare la versione software più recente per il dispositivo Wi-Fi (per esempio Android, iOS) oppure il driver più recente per la scheda di rete Wi-Fi del computer. I driver obsoleti sono un freno frequente e invisibile.
Dispositivo, rete o linea? Così restringi il campo
Google, nella guida di Pixel, propone una semplice procedura per esclusione: collega un altro dispositivo allo stesso Wi-Fi – se lì va veloce, il problema è il tuo dispositivo. Collega il tuo dispositivo a un altro Wi-Fi, per esempio da amici – se lì funziona, il problema è la tua rete. Se entri nel Wi-Fi ma non in internet, il problema è la connessione internet stessa. Microsoft indica per Windows lo stesso test: provare con un altro dispositivo nella stessa rete.
Posizione e fonti di disturbo
La posizione conta per il tuo Wi-Fi più di qualsiasi impostazione. Le raccomandazioni qui vengono dalle pagine di assistenza di FRITZ!, Swisscom, Sunrise e Salt, aggiornamento del 10.11.2026; valgono per qualsiasi router.
Centrale e libero
Metti il router in una stanza centrale, non nell'angolo di una stanza e non in fondo all'appartamento. FRITZ! lo motiva con le antenne omnidirezionali: il segnale viene emesso in modo sferico in tutte le direzioni. Il router deve essere libero – non direttamente dietro o sotto un ostacolo come un mobile o un termosifone. Sunrise lo paragona a un altoparlante: dietro un oggetto o dentro un armadio anche la musica si sente peggio. La visuale diretta sul router è un buon indizio di una buona connessione.
In alto e orientato come prevede il produttore
FRITZ! consiglia di collocare il FRITZ!Box il più in alto possibile nella stanza, per esempio su uno scaffale; Sunrise raccomanda una posizione leggermente sopraelevata, così le onde radio scivolano sopra i mobili. L'orientamento cambia da dispositivo a dispositivo: Sunrise vuole la Connect Box in verticale, con i LED rivolti verso la stanza, ed esplicitamente non appoggiata su un fianco; Salt invece raccomanda per il Fiber Box una collocazione orizzontale e in alto. Attieniti quindi alle indicazioni del produttore del tuo router.
Ostacoli: metallo, acqua, calcestruzzo, specchi
Secondo FRITZ! già piccoli oggetti nelle immediate vicinanze indeboliscono molto il segnale, soprattutto quelli metallici o contenenti acqua, come termosifoni, frigoriferi o piante da appartamento. Sunrise cita pareti divisorie in cemento, vetro o metallo, grandi specchi e riscaldamenti a pavimento quando il Wi-Fi deve coprire più piani; Salt mette in guardia da muri e solette in calcestruzzo e dagli acquari. Quanto pesano i muri lo quantifica l'opuscolo Swisscom sulla rete domestica: attraverso due muri il segnale può indebolirsi, secondo Swisscom, fino al 75 %.
Distanza da altri trasmettitori radio
I dispositivi che trasmettono a loro volta disturbano il Wi-Fi – soprattutto nella banda a 2,4 GHz. Sunrise elenca: base del telefono cordless, baby monitor, microonde, dispositivi Bluetooth e telecamere di sorveglianza. FRITZ! aggiunge gli altoparlanti wireless. Non mettere il router subito accanto a questi apparecchi e ricorda che le fonti di disturbo agiscono anche su un repeater o un pod.
Fuori dall'armadio di distribuzione
In molti appartamenti recenti il router sta nell'armadio di distribuzione, perché è lì che arrivano i cavi. Swisscom è chiara: il router non va nell'armadio di distribuzione, perché lì i segnali vengono fortemente attenuati. Sunrise spiega perché: questi armadi sono quasi sempre di metallo e raramente in posizione centrale. Se il router non si può spostare, Sunrise consiglia di usare le prese LAN dell'appartamento e di portare il Wi-Fi nelle stanze con i pod; da Swisscom ci pensa il WLAN-Box come access point collegato al cavo di rete.
Togliere dal router dispositivi USB 3.0 e TV-Box
Se al router è collegata una memoria o un disco USB 3.0, secondo FRITZ! questo può disturbare la connessione radio: per prova scollega tutti i dispositivi USB 3.0 dal FRITZ!Box; se poi il problema non si ripresenta, la causa era un dispositivo USB. Sunrise consiglia inoltre di non appoggiare il TV-Box direttamente sul router. In generale vale: meno elettronica c'è accanto o sopra il router, più liberamente parte il segnale.
FRITZ!Box
Percorsi di menu dai documenti FRITZ! #3243 «Ottimizzare la rete Wi-Fi del FRITZ!Box» e #271 «Portata del Wi-Fi troppo bassa», riferiti al FRITZ!OS attuale, aggiornamento del 10.11.2026. I nomi dei menu sono indicati nell'originale inglese con la traduzione tra parentesi.
Aprire l'interfaccia utente
Digita nel browser «fritz.box» (oppure l'indirizzo IP del FRITZ!Box, di fabbrica 192.168.178.1) e accedi con la password del FRITZ!Box; la trovi sul lato inferiore del dispositivo, se non l'hai cambiata. Tutti i passaggi che seguono si svolgono in questa interfaccia.
Un nome per tutte le bande (Band Steering)
Fai clic su «Wi-Fi» > «Wi-Fi Network» (rete Wi-Fi) > «Additional Settings for the Wi-Fi Network» (altre impostazioni della rete Wi-Fi) e disattiva l'opzione «Different names for Wi-Fi networks» (nomi diversi per le reti Wi-Fi). Così la rete a 2,4 GHz e quella a 5 GHz (e sui modelli nuovi quella a 6 GHz) hanno lo stesso nome. FRITZ! spiega che solo così il FRITZ!Box può spostare automaticamente i tuoi dispositivi Wi-Fi sulla banda di frequenza ideale (Band Steering). I dispositivi che finora erano collegati solo alla rete con il nome separato vanno poi ricollegati una volta.
Non nascondere la rete, togliere i caratteri speciali
Nello stesso menu disattivi «Hide name of the Wi-Fi network» (nascondi il nome della rete Wi-Fi). FRITZ! avverte espressamente che con il nome nascosto possono verificarsi errori nelle connessioni Wi-Fi e consiglia, per un funzionamento senza intoppi, di non nasconderlo; solo con il nome visibile funziona il «Mesh Wi-Fi Steering». Se hai cambiato il nome della rete, togli tutti i caratteri speciali: FRITZ! consiglia solo lettere senza accenti né dieresi, numeri e spazi, perché non tutti i dispositivi supportano tutti i caratteri. Salva con «Apply» (applica).
Lasciare la scelta automatica del canale
Fai clic su «Wi-Fi» > «Wi-Fi Channel» (canale Wi-Fi) e attiva «Set Wi-Fi channel settings automatically (recommended)» (imposta automaticamente il canale Wi-Fi, consigliato), poi «Apply». Nelle impostazioni di fabbrica il FRITZ!Box, secondo FRITZ!, valuta a intervalli regolari l'ambiente Wi-Fi e la qualità delle connessioni e sceglie il canale di conseguenza. Al salvataggio le connessioni Wi-Fi vengono interrotte per un attimo e ristabilite automaticamente. Un canale fisso ha senso solo se con esso risolvi in modo dimostrabile un problema concreto di interferenze.
Controllare il mesh e aggiornare i repeater
Se usi FRITZ!Repeater, altri FRITZ!Box o FRITZ!Powerline, fai clic su «Home Network» (rete domestica) > «Mesh». Ogni dispositivo dovrebbe avere nella panoramica il simbolo del mesh; se manca, il dispositivo non è integrato nel mesh e FRITZ! rimanda alla guida corrispondente. In basso a destra fai clic su «Search for updates» (cerca aggiornamenti) e, se serve, su «Perform update» (esegui aggiornamento) accanto al repeater. Nell'interfaccia del repeater, sotto «Home Network» o «Access to Home Network» (accesso alla rete domestica), deve essere attiva l'opzione «Adopt settings enabled» (acquisizione delle impostazioni attiva), perché prenda nome di rete e password dal FRITZ!Box.
Tenere aggiornato FRITZ!OS – e conoscere i limiti
Installa sul FRITZ!Box il FRITZ!OS attuale; secondo FRITZ! gli aggiornamenti contengono miglioramenti, correzioni di errori e nuove funzioni. Se hai fatto tutti i passaggi e la portata resta comunque bassa in generale, la causa secondo FRITZ! sta nell'ambiente Wi-Fi – allora aumenti portata e stabilità con un Mesh Repeater. Se invece è lento un solo dispositivo, secondo FRITZ! la soluzione è possibile solo dal lato di quel dispositivo, per esempio con un aggiornamento software o del driver.
Swisscom, Sunrise, Salt
I router dei tre grandi operatori svizzeri scelgono canale e banda per lo più da soli; qui scopri dove trovare la loro interfaccia e quali particolarità valgono. Verificato con le pagine di assistenza di Swisscom, Sunrise e Salt, aggiornamento del 10.11.2026.
Swisscom: aprire il portale del router
Collega il tuo dispositivo all'Internet-Box e apri nel browser «http://internetbox.swisscom.ch» oppure «192.168.1.1». Il portale è raggiungibile solo dalla rete di casa; una nuova password, secondo Swisscom, la puoi impostare direttamente nella pagina di accesso. Dati di accesso Wi-Fi, panoramica di tutti i dispositivi collegati e blocchi internet li gestisci in alternativa in My Swisscom – anche fuori casa.
Swisscom: bande, firmware e Wi-Fi 7
Il firmware dell'Internet-Box, secondo Swisscom, viene aggiornato automaticamente non appena è disponibile una nuova versione – non devi fare nulla. L'Internet-Box 5 Pro trasmette con Wi-Fi 7 tri band: oltre a 2,4 e 5 GHz anche nella banda a 6 GHz, che secondo Swisscom è «meno esposta alle interferenze perché non ci sono ancora tanti apparecchi che la utilizzano». Il box resta compatibile con tutti i dispositivi Wi-Fi, a prescindere dal loro standard; i dispositivi più vecchi continuano semplicemente a usare 2,4 o 5 GHz.
Swisscom: posizionare bene il WLAN-Box come ripetitore
Il WLAN-Box, secondo Swisscom, va messo «in un punto centrale, privo di ostacoli e in verticale» su un mobile al centro della stanza, a circa 20 cm dalle pareti e lontano da armadietti metallici – indicativamente a metà strada tra l'Internet-Box e la zona con scarsa ricezione; «1–2 stanze di distanza dall'Internet-Box sono sufficienti» nella maggior parte dei casi. Al massimo 4 WLAN-Box, ciascuno a 1–2 stanze di distanza dall'altro. Configurazione: collegalo alla corrente nel punto scelto, attendi due minuti, poi premi il tasto + del WLAN-Box e, entro due minuti, il tasto + dell'Internet-Box; quando il LED si accende in bianco è pronto. Le zone senza rete e la posizione migliore le trovi con il test della WLAN nell'app My Swisscom. Dove c'è un cavo, collega il WLAN-Box via Ethernet – secondo Swisscom offre «la velocità di navigazione più stabile in assoluto».
Sunrise: interfaccia e scelta automatica della banda
Sulla Connect Box 3 apri «192.168.1.1» nel browser e inserisci la password riportata sull'etichetta sul lato inferiore alla voce «Settings password». Sulla Sunrise Internet Box Fiber l'indirizzo è «http://192.168.1.1» oppure «http://sunrise.box»; lì i menu si chiamano «WiFi 2.4GHz» e «WiFi 5GHz». Sulla Connect Box, secondo Sunrise, entrambe le bande di frequenza sono attive contemporaneamente e il modem sceglie automaticamente la frequenza migliore. Di norma non devi cambiare nulla.
Sunrise: disattivare una banda per prova, usare i Connect Pods
Se vuoi verificare se un dispositivo è più veloce sulla rete a 5 GHz, sulla Connect Box 3 puoi impostare una delle due bande su disattivata sotto «Erweiterte Einstellungen» → «WLAN» → «WLAN Signal» (impostazioni avanzate → WLAN → segnale WLAN, nomi dalla guida tedesca di Sunrise) e confermare applicando le modifiche. Conviene solo per fare un test – riattiva poi la banda, altrimenti i dispositivi ai margini dell'appartamento restano senza la rete a 2,4 GHz, quella con più portata. Per appartamenti grandi o con molte stanze Sunrise propone i Connect Pods («Sunrise Smart Wifi») come ripetitori Wi-Fi; secondo Sunrise portano il segnale in tutte le stanze.
Salt: Fiber Box e reti separate
Salt consiglia di posizionare il Fiber Box al centro, in orizzontale e il più in alto possibile – non dietro o sotto il televisore, non in un mobile o in un armadio multimediale, non vicino ad apparecchi elettronici o a un acquario. A differenza di FRITZ!Box o Connect Box, Salt separa le bande per nome: se il tuo dispositivo è vicino al box, secondo Salt usi la rete «Salt_5Ghz_…», se è lontano la rete «Salt_2Ghz_…». Qui il tuo dispositivo non cambia quindi da solo; scegli consapevolmente la rete adatta su smartphone o laptop. Anche un riavvio regolare del box fa parte, secondo Salt, dei consigli.
Repeater, mesh e cavo
Quando posizione e impostazioni hanno dato tutto, estendi la rete – meglio con mesh o cavo, non con un repeater messo a caso. Base: FRITZ!, Swisscom, Sunrise e la guida di Google Nest, aggiornamento del 10.11.2026.
Mettere repeater o pod a metà strada
Un repeater può ritrasmettere solo quello che riceve bene. FRITZ! chiede di posizionare il Mesh Repeater dove riceve la rete Wi-Fi del FRITZ!Box con buona qualità; Swisscom consiglia per il WLAN-Box la metà strada tra router e zona scoperta, di solito una o due stanze dal router. Se metti il repeater direttamente nella zona scoperta, amplifica un segnale già scarso – non serve a nulla.
Mesh invece del repeater singolo
Con un sistema mesh – FRITZ! Mesh, Swisscom WLAN-Box, Sunrise Connect Pods o Google Nest Wifi – tutti i punti di accesso usano lo stesso nome di rete e il tuo dispositivo passa automaticamente al punto migliore quando cambi stanza. FRITZ! indica proprio questo passaggio senza interruzioni al miglior punto di accesso Wi-Fi quando ci si sposta come decisivo; Swisscom scrive che il WLAN-Box collega i dispositivi sempre automaticamente alla rete Wi-Fi migliore. Un repeater classico con un proprio nome di rete ti costringe invece a cambiare a mano, e molti dispositivi restano appesi alla rete debole ma ancora raggiungibile.
Cavo, dove c'è il cavo
Usa le prese LAN esistenti: Sunrise consiglia di collegare direttamente alla rete TV-Box, console di gioco o PC nelle stanze, perché così si ottiene un segnale perfetto. Swisscom collega dove possibile il WLAN-Box via Ethernet, perché il cavo offre «la velocità di navigazione più stabile in assoluto» e riduce le interferenze. Ogni dispositivo via cavo alleggerisce allo stesso tempo il Wi-Fi per tutti gli altri – proprio televisori e console consumano molta banda e spesso stanno vicino a una presa.
Powerline solo come ripiego
Gli adattatori powerline trasportano la rete sulla linea elettrica. Swisscom li cita nell'opuscolo sulla rete domestica come alternativa per i punti separati dalla posizione del router da muri o soffitti spessi (per esempio la cantina). La velocità raggiungibile dipende molto dall'impianto elettrico della casa e non si può prevedere in modo affidabile; se è possibile una presa LAN o un cavo posato, è sempre la scelta migliore.
Google Nest Wifi e Google Wifi: leggere le cause
Se usi un mesh di Google, la guida di Google indica quattro cause tipiche di un Wi-Fi lento: distanza eccessiva dal punto di accesso Wifi, altri dispositivi che occupano banda, connessione WAN lenta (cioè la linea stessa) e altri router nelle vicinanze che causano interferenze. Se il sistema rileva un problema, l'app Google Home mostra secondo Google nel feed una scheda con i dati di rete e una proposta di soluzione – per esempio quando la connessione Ethernet limita la velocità o la rete è sovraccarica.
Smartphone e computer
Spesso non è il router a essere lento, ma un singolo dispositivo. Questi passaggi vengono dalle pagine di assistenza di Apple (iOS 26, macOS Tahoe 26), Google (Pixel) e Microsoft (Windows 11), aggiornamento del 10.11.2026.
iPhone e iPad: ricollegare la rete, controllare la modalità Wi-Fi 6E
Apri «Impostazioni» > «Wi-Fi» e tocca il nome della tua rete. Apple consiglia, dopo modifiche al router, di dissociare la rete memorizzata su ogni dispositivo e di ricollegarla, così il dispositivo acquisisce le nuove impostazioni. Se sei connesso a una rete Wi-Fi 6E o Wi-Fi 7, compare in più l'interruttore «Modalità Wi-Fi 6E» (nell'originale inglese «Wi-Fi 6E mode»): se in caso di problemi lo disattivi, il dispositivo non usa più la banda a 6 GHz di quella rete; le altre reti, secondo Apple, non ne risentono.
Dispositivi Apple: un solo nome di rete per tutte le bande
Apple raccomanda che il router usi lo stesso nome di rete per 2,4, 5 e 6 GHz. Se un router Wi-Fi 6E o Wi-Fi 7 usa nomi diversi, il tuo iPhone o Mac classifica la rete come «compatibile in modo limitato» e propone di accedere invece alla rete a 5 GHz – rinunciando così ai vantaggi della banda a 6 GHz. La banda a 6 GHz la usano, secondo Apple, tra gli altri iPhone 15 Pro e i modelli Pro successivi (non iPhone 15, 15 Plus, 16e e 17e), MacBook Pro, iMac, Mac mini, Mac Studio e Mac Pro dal 2023, MacBook Air da M3, iPad Pro dalla 4a generazione (11 pollici) o 6a generazione (12,9 pollici), iPad Air da M2 e iPad mini da A17 Pro.
Android (Pixel): spegnere, accendere, riavviare, eliminare la rete
Google, nella guida di Pixel, consiglia nell'ordine: spegnere e riaccendere il Wi-Fi, attivare e disattivare la modalità aereo, poi riavviare lo smartphone (tieni premuto il tasto di accensione e tocca «Restart», riavvia). Se non basta, elimina la rete nelle impostazioni Wi-Fi e aggiungila di nuovo. Controlla poi se c'è un aggiornamento di sistema in attesa – secondo Google può contenere ottimizzazioni che risolvono problemi di connessione. La «Wi-Fi diagnostics» (diagnostica Wi-Fi) automatica nelle impostazioni di Pixel è disponibile, secondo Google, al momento solo sul Pixel 11 negli Stati Uniti.
Windows 11: dimenticare la rete, cambiare banda, risoluzione dei problemi
Apri «Impostazioni» > «Rete & Internet» > «Wi-Fi» > «Gestisci reti note», scegli la tua rete, fai clic su «Dimentica» e riconnettiti con la password. Se l'elenco delle reti mostra separate la tua rete a 2,4 GHz e quella a 5 GHz, Microsoft consiglia di provare a connettersi all'altra. Microsoft suggerisce inoltre di eseguire prima lo strumento automatico di risoluzione dei problemi di rete e Internet nell'app «Richiesta supporto»; diagnostica e risolve da solo molti problemi. Se la connessione è lenta nonostante la ricezione, vale la pena guardare in Gestione attività quali programmi consumano molta banda in background.
Windows 11: reinstallare il driver, ripristinare la rete
Se il Wi-Fi va male da un aggiornamento, apri «Gestione dispositivi», espandi «Schede di rete», fai clic con il pulsante destro sulla tua scheda Wi-Fi e scegli «Disinstalla dispositivo»; dopo il riavvio Windows, secondo Microsoft, installa automaticamente il driver più recente. Prima scarica il driver dal sito del produttore del PC come riserva. Come ultimissima misura c'è «Impostazioni» > «Rete & Internet» > «Impostazioni di rete avanzate» > «Ripristino della rete»: rimuove tutte le schede di rete con le loro impostazioni e le reinstalla – il software VPN potresti doverlo poi riconfigurare.
Mac: Diagnosi Wireless, modalità Wi-Fi 6E
Tenendo premuto il tasto Opzione fai clic sull'icona del Wi-Fi nella barra dei menu e scegli l'apertura di «Wireless Diagnostics» (Diagnosi Wireless). Dopo l'analisi macOS mostra, secondo Apple, un elenco dei problemi rilevati con possibili soluzioni e con le buone pratiche per il Wi-Fi; lo strumento non cambia nulla nelle tue impostazioni. La «Modalità Wi-Fi 6E» la disattivi sul Mac in «Impostazioni di Sistema» > «Wi-Fi» > «Dettagli» accanto alla rete connessa, scegliendo «Non attivo» – l'opzione compare solo nelle reti Wi-Fi 6E o Wi-Fi 7. In generale vale per tutti i dispositivi: tieni aggiornato il software e metti in conto che i dispositivi più vecchi senza supporto per 5 o 6 GHz frenano se stessi, ma non il resto della rete.
Perché il Wi-Fi è lento – linea, banda, ambiente
Il tuo Wi-Fi ha tre colli di bottiglia, e solo su due puoi intervenire a casa. Il primo è la linea internet stessa: quello che fornisce il tuo operatore è il limite massimo – nessun router al mondo trasforma una linea lenta in un Wi-Fi veloce. Il secondo è la tratta radio tra router e dispositivo, cioè banda, canale, distanza e ostacoli. Il terzo è il dispositivo: un vecchio notebook o un dispositivo smart home economico trasmette più lentamente di uno smartphone attuale, per quanto buono sia il router. Come trovare l'indirizzo del tuo router per aprirne le impostazioni lo spiega (→ Trovare il proprio indirizzo IP – e cosa rivela di te).
In Svizzera il Wi-Fi trasmette in tre intervalli che l'UFCOM libera senza concessione (stato della pagina UFCOM: 03.05.2022): nella banda a 2,4 GHz (da 2,4 a 2,4835 GHz, al massimo 100 mW), nella banda a 5 GHz (la parte inferiore da 5,15 a 5,35 GHz solo all'interno degli edifici, quella superiore da 5,47 a 5,725 GHz anche all'aperto, in entrambi i casi con la selezione dinamica della frequenza «DFS» obbligatoria) e nella banda a 6 GHz (da 5,945 a 6,425 GHz, come «Low Power Indoor» con al massimo 200 mW solo all'interno degli edifici). In pratica significa, come scrivono concordemente Sunrise e Salt: 2,4 GHz arriva lontano, ma è più lenta e più affollata; 5 GHz è più veloce, ma arriva meno lontano. La banda a 6 GHz, secondo Swisscom, è «meno esposta alle interferenze perché non ci sono ancora tanti apparecchi che la utilizzano». Wi-Fi 6E è lo standard che apre la banda a 6 GHz; Wi-Fi 7 (introdotto dalla Wi-Fi Alliance nel gennaio 2024 come «Wi-Fi CERTIFIED 7») aggiunge canali da 320 MHz e la «Multi-Link Operation», con cui un dispositivo trasmette e riceve contemporaneamente su più collegamenti.
Come dovrebbe essere impostato un router lo riassume Apple nelle sue raccomandazioni per i router del 14.07.2026 – e coincidono in gran parte con FRITZ!: un unico nome di rete per tutte le bande, rete non nascosta, canale su «Auto», larghezza del canale a 20 MHz nella banda a 2,4 GHz e «Automatica» a 5 e 6 GHz, tutte le bande e tutte le modalità radio attive, WMM lasciato abilitato, firmware aggiornato automaticamente. Sul filtro degli indirizzi MAC le opinioni divergono: Apple consiglia di disattivarlo e di non affidarsi a esso come protezione, perché gli indirizzi MAC si copiano facilmente e i dispositivi Apple usano comunque indirizzi diversi per ogni rete; il BSI tedesco lo raccomanda come ostacolo aggiuntivo. Per la velocità non ha alcun peso – decisiva è una crittografia forte con WPA3 o almeno WPA2.
Misurare bene prima di cambiare qualcosa
Ogni ottimizzazione comincia con una misurazione di confronto, altrimenti dopo non sai se è servita. Misura con lo stesso dispositivo e lo stesso speed test quattro volte: via cavo di rete al router, in Wi-Fi proprio accanto al router, in Wi-Fi nel punto con la ricezione peggiore – e poi tutto di nuovo in un altro momento della giornata, perché la sera più vicini trasmettono e guardano in streaming. Il valore via cavo è il tuo riferimento: mostra quanto dà la linea. Il valore accanto al router mostra il massimo che il tuo dispositivo raggiunge in Wi-Fi. Il valore nel punto lontano mostra quanto costano posizione, muri e fonti di disturbo.
Che i valori Wi-Fi siano sotto la velocità dell'abbonamento è normale e non è un errore: la trasmissione radio ha un sovraccarico di gestione, il dispositivo condivide la banda con tutti gli altri dispositivi di casa e del vicinato, e anche il server dello speed test pone dei limiti. Swisscom cita nell'opuscolo sulla rete domestica l'accesso contemporaneo di più dispositivi come una delle cause più frequenti di problemi di rete. C'è da preoccuparsi solo se il valore accanto al router è già molto sotto quello via cavo – allora qualcosa non va nel router o nel dispositivo – oppure se il punto lontano raggiunge solo una frazione.
Due strumenti integrati aiutano a misurare: sul Mac «Wireless Diagnostics» (Diagnosi Wireless) fornisce dopo l'analisi, secondo Apple, un elenco dei problemi rilevati con proposte di soluzione, senza modificare nulla. Con Google Nest Wifi e Google Wifi l'app Google Home mostra i dati di rete e ti dice, secondo Google, per esempio se la connessione Ethernet limita, se l'operatore internet è lento o se la rete è sovraccarica. Da Swisscom trovi il test della WLAN nell'app My Swisscom, che individua le zone senza rete e propone la posizione migliore per un WLAN-Box.
Più veloce, ma non più aperto: la sicurezza mentre ottimizzi
Chi mette mano al router dovrebbe cogliere l'occasione per metterlo anche in sicurezza – e non aprire nulla che non debba essere aperto. L'Ufficio federale della cibersicurezza (UFCS) ha riferito nella sua retrospettiva settimanale del 03.11.2026 di diversi casi segnalati di malware nelle reti domestiche di privati. La porta d'ingresso erano dispositivi raggiungibili da internet con vulnerabilità di sicurezza: router con inoltri di porta verso dispositivi di archiviazione in rete (NAS), telecamere o il server multimediale Plex. Le conseguenze andavano, secondo l'UFCS, dal ransomware al furto di dati e al cryptomining nascosto, fino all'abuso della linea come «Residential Proxy». Un campanello d'allarme che riguarda direttamente il tema di questa guida: l'UFCS indica un dispositivo improvvisamente più lento, con la ventola insolitamente rumorosa o sempre in funzione, come possibile segno di un'infezione.
Le raccomandazioni dell'UFCS: tenere aggiornati tutti i dispositivi della rete di casa, non esporre servizi all'esterno senza necessità, per l'accesso da fuori usare una VPN sul router invece di inoltri di porta aperti e proteggere i servizi esposti con un secondo fattore. Per il Wi-Fi stesso l'UFCS raccomanda WPA3 (almeno WPA2), una password del router modificata, una rete Wi-Fi ospiti separata per visitatori e dispositivi smart home poco sicuri e una password Wi-Fi di almeno 20 caratteri. Come costruire una password così lo spiega (→ Creare una password sicura – e cosa è davvero sicuro nel 2026); cosa fa e cosa non fa una VPN lo spiega (→ Cos'è una VPN? Come funziona la rete privata virtuale).
Il BSI tedesco aggiunge: sostituisci il nome di rete preimpostato se rivela produttore o modello, disattiva l'accesso remoto all'interfaccia del router, spegni le funzioni che non usi e attiva l'opzione per gli aggiornamenti automatici del firmware. Una misura che circola spesso come consiglio di sicurezza è invece sconsigliata da FRITZ! e Apple: nascondere il nome della rete. Secondo Apple non protegge né dal rilevamento né dall'accesso non autorizzato, secondo FRITZ! può causare errori di connessione e impedisce il Mesh Steering. La sicurezza viene dalla crittografia e da una password lunga, non dal nascondersi. Se a casa ti serve in più una VPN sui tuoi dispositivi lo chiarisce (→ Ti serve davvero una VPN nel 2026? La guida onesta) – per la velocità, in ogni caso, non porta nulla.
Quando conviene un nuovo router o un mesh
Solo quando posizione, impostazioni e software dei dispositivi hanno dato tutto si pone la domanda di un nuovo hardware. Swisscom cita nell'opuscolo sulla rete domestica i dispositivi obsoleti come router, telefono o PC tra le cause più frequenti di problemi di rete e consiglia di usare sempre un modello di router attuale – dagli operatori il router nuovo lo ricevi spesso nell'ambito dell'abbonamento. Attuali sono i modelli Wi-Fi 7: Swisscom fornisce con l'Internet-Box 5 Pro un router tri band con banda a 6 GHz, FRITZ! propone con il FRITZ!Box 5690 Pro un modello Wi-Fi 7 per fibra ottica e DSL. La cosa più importante non è tanto il valore di punta quanto la banda aggiuntiva a 6 GHz, ancora poco usata.
Una doccia fredda onesta: della banda a 6 GHz approfittano solo i dispositivi che la supportano. Da Apple, secondo l'elenco di compatibilità, sono per esempio iPhone 15 Pro e i modelli Pro successivi e i Mac dal 2023; un iPhone 15 o 16e continua a usare 2,4 e 5 GHz. Chi ha soprattutto dispositivi più vecchi guadagna quindi poca velocità con un router Wi-Fi 7 – ma guadagna stabilità, perché i dispositivi nuovi si spostano nella banda libera a 6 GHz e quelli vecchi hanno più spazio nelle altre bande.
Per i problemi di portata la risposta non è un router più potente, ma un secondo punto di accesso nel posto giusto. L'ordine che emerge dalle raccomandazioni dei produttori: prima il cavo, dove ci sono prese; poi un sistema mesh con nome di rete comune (FRITZ! Mesh, Swisscom WLAN-Box, Sunrise Connect Pods), idealmente collegato via cavo; un repeater singolo con nome di rete proprio solo se non c'è altra strada. Tutte le altre guide su rete e dispositivi le trovi in (→ Guide pratiche) e nel tema (→ Internet e Wi-Fi).
Buono a sapersi
- Misurare prima di cambiare: lo speed test via cavo al router è il tuo riferimento – se è già basso, il problema è la linea, non il Wi-Fi.
- Un solo nome di rete per tutte le bande: solo così FRITZ!Box, Connect Box e Internet-Box spostano automaticamente i tuoi dispositivi sulla banda migliore; Apple classifica le reti con nomi separati come «compatibili in modo limitato».
- Lasciare il canale radio su «automatico»: FRITZ! e Apple raccomandano la scelta automatica; un canale fisso conviene solo se con esso risolvi in modo dimostrabile un problema concreto di interferenze.
- Non nascondere la rete: secondo Apple non dà sicurezza, secondo FRITZ! causa errori di connessione e impedisce il Mesh Steering. La sicurezza viene da WPA3 e da una password lunga – vedi (→ Creare una password sicura – e cosa è davvero sicuro nel 2026).
- Riavvio non è reset di fabbrica: staccare brevemente la corrente aiuta spesso; il tasto Reset cancella secondo Sunrise tutte le impostazioni ed è solo l'ultima risorsa.
- Una VPN non rende il Wi-Fi più veloce, anzi costa velocità per la crittografia e la deviazione – cosa fa davvero lo spiega (→ Cos'è una VPN? Come funziona la rete privata virtuale).
Domande frequenti
Perché il mio Wi-Fi è più lento del mio abbonamento internet?
Perché la velocità dell'abbonamento arriva alla linea, non al dispositivo. In mezzo ci sono la tratta radio con distanza, muri e fonti di disturbo, la banda (2,4 GHz è più lenta di 5 o 6 GHz), le capacità del tuo dispositivo e tutti gli altri dispositivi che trasmettono contemporaneamente – Swisscom cita l'accesso contemporaneo di più dispositivi come causa frequente. Misura via cavo al router: quel valore mostra cosa fornisce davvero la tua linea.
Devo separare 2,4 e 5 GHz o usare lo stesso nome?
Lo stesso nome. FRITZ! scrive che solo così il FRITZ!Box può spostare automaticamente i dispositivi sulla banda ottimale (Band Steering); Apple raccomanda un unico nome per tutte le bande e avverte che altrimenti i dispositivi potrebbero non connettersi in modo affidabile. Nomi separati hanno senso solo per fare test – oppure con router come il Salt Fiber Box, che di fabbrica propone due reti «Salt_5Ghz_…» e «Salt_2Ghz_…».
Cambiare canale serve a qualcosa, e quale canale scelgo?
Lascia scegliere il router automaticamente. Il FRITZ!Box, secondo FRITZ!, valuta regolarmente l'ambiente e sceglie da solo le impostazioni ottimali del canale; anche Apple raccomanda «Auto» per il canale. Un cambio manuale conviene solo se il tuo router non ha la selezione automatica o se usi più router vicini tra loro – in quel caso, secondo Apple, dovrebbero usare canali diversi.
Un repeater aiuta o frena?
Entrambe le cose sono possibili. Posizionato bene – a metà strada, con buona ricezione verso il router, come consigliano FRITZ! e Swisscom – porta copertura in stanze che altrimenti resterebbero scoperte. Se sta nella zona senza segnale, amplifica solo un segnale scarso. Meglio un sistema mesh con nome di rete comune, possibilmente collegato via cavo; FRITZ! raccomanda espressamente un Mesh Repeater quando la portata è bassa in generale.
Una VPN aiuta contro il Wi-Fi lento?
No. Una VPN cifra i tuoi dati e li fa passare da un server aggiuntivo – costa potenza di calcolo e una deviazione, ma non migliora di un millimetro la tratta radio tra dispositivo e router. Ha altri compiti: proteggerti nelle reti altrui e darti accesso alla tua rete di casa da fuori, come raccomanda l'UFCS. Cosa fa lo spiega (→ Cos'è una VPN? Come funziona la rete privata virtuale), se ti serve lo chiarisce (→ Ti serve davvero una VPN nel 2026? La guida onesta).
Mi serve il Wi-Fi 7?
Solo se i tuoi dispositivi possono usarlo. Wi-Fi 7 porta, secondo la Wi-Fi Alliance, canali da 320 MHz e la Multi-Link Operation; Wi-Fi 6E e 7 aprono la banda a 6 GHz – ma solo con dispositivi che la supportano, da Apple per esempio da iPhone 15 Pro e i Mac dal 2023. Con dispositivi più vecchi guadagni poca velocità. Se comunque devi cambiare router, un modello Wi-Fi 7 come la Swisscom Internet-Box 5 Pro o il FRITZ!Box 5690 Pro è però a prova di futuro.
Il Wi-Fi nella banda a 6 GHz è permesso in Svizzera?
Sì. L'UFCOM libera la banda da 5,945 a 6,425 GHz senza concessione – per dispositivi di tipo «Low Power Indoor» con al massimo 200 mW esclusivamente all'interno degli edifici (stato della pagina UFCOM: 03.05.2022). Il tuo router Wi-Fi 6E o Wi-Fi 7 di casa può quindi usare la banda; all'aperto, per esempio sul balcone, vale la limitazione a una potenza molto bassa.
Serve nascondere il Wi-Fi?
No, al contrario. Apple scrive che nascondere il nome della rete non la rende impossibile da rilevare né la protegge da accessi non autorizzati; FRITZ! mette in guardia da errori di connessione e consiglia di non nascondere il nome, perché altrimenti il Mesh Steering non funziona. Punta invece su WPA3 o almeno WPA2 e su una password Wi-Fi di almeno 20 caratteri, come raccomanda l'UFCS – guida in (→ Creare una password sicura – e cosa è davvero sicuro nel 2026).
Per quasi ogni impostazione di questa guida devi aprire l'interfaccia del tuo router – e per farlo devi conoscerne l'indirizzo. La nostra guida mostra dove trovarlo su Windows, Mac, iPhone e Android e come aprire l'interfaccia del router.
Alla guida: trovare l'indirizzo IPFonti
- Knowledge base FRITZ! #3243: Ottimizzare la rete Wi-Fi del FRITZ!Box (in tedesco) – consultato il 10 novembre 2026
- Knowledge base FRITZ! #271: Portata del Wi-Fi troppo bassa (in tedesco) – consultato il 10 novembre 2026
- Pagina prodotto FRITZ!: FRITZ!Box 5690 Pro (Wi-Fi 7 per fibra ottica e DSL, in tedesco) – consultato il 10 novembre 2026
- Aiuto Swisscom: Posizionamento e configurazione del WLAN-Box – consultato il 10 novembre 2026
- Aiuto Swisscom: Internet-Box 5 Pro – panoramica e istruzioni (Wi-Fi 7 tri band, firmware, LED di stato) – consultato il 10 novembre 2026
- Aiuto Swisscom: Accesso a http://internetbox.swisscom.ch (portale del router, in tedesco) – consultato il 10 novembre 2026
- Aiuto Swisscom: Risolvere problemi di internet e Wi-Fi (in tedesco) – consultato il 10 novembre 2026
- Opuscolo Swisscom: Come collegare in rete la vostra casa in modo ottimale (PDF in tedesco; posizionamento, armadio di distribuzione, powerline) – consultato il 10 novembre 2026
- Supporto Sunrise: Ottimizzare il WiFi – Connect Box 3 Fiber (in tedesco) – consultato il 10 novembre 2026
- Supporto Sunrise: Impostazioni – Connect Box 3 (192.168.1.1, cambiare banda di frequenza, in tedesco) – consultato il 10 novembre 2026
- Supporto Sunrise: Nome e password WiFi – Sunrise Internet Box Fiber (sunrise.box, in tedesco) – consultato il 10 novembre 2026
- Blog Sunrise: I nostri consigli per un Wi-Fi perfetto in tutta la casa (28.02.2023, in tedesco) – consultato il 10 novembre 2026
- Assistenza Salt: Wi-Fi Tips & Tricks (Fiber Box) – consultato il 10 novembre 2026
- Supporto Apple: Recommended settings for Wi-Fi routers and access points (edizione inglese del 14.07.2026) – consultato il 10 novembre 2026
- Supporto Apple: Use Wi-Fi 6E or Wi-Fi 7 networks with Apple devices (edizione inglese del 09.11.2026) – consultato il 10 novembre 2026
- Manuale utente di macOS di Apple: Usare Diagnosi Wireless sul Mac (in tedesco) – consultato il 10 novembre 2026
- Guida di Pixel di Google: Risolvere i problemi di connessione Wi-Fi (in tedesco) – consultato il 10 novembre 2026
- Guida di Google Nest: Risolvere i problemi di connessione internet lenta con Google Nest Wifi o Google Wifi (in tedesco) – consultato il 10 novembre 2026
- Supporto Microsoft: Risolvere i problemi di connessione alla rete Wi-Fi in Windows – consultato il 10 novembre 2026
- UFCS, retrospettiva settimana 44 (03.11.2026): Quando la rete domestica diventa una porta d'accesso per i cibercriminali – consultato il 10 novembre 2026
- UFCS: Protezione dei dispositivi, password e protezione degli accessi (rete e Wi-Fi a casa, in tedesco) – consultato il 10 novembre 2026
- BSI (Germania): Consigli di sicurezza per il Wi-Fi privato e pubblico (in tedesco) – consultato il 10 novembre 2026
- UFCOM: WLAN / RLAN (bande di frequenza, limiti di potenza, 6 GHz, in tedesco) – consultato il 10 novembre 2026
- Wi-Fi Alliance: Wi-Fi Alliance introduces Wi-Fi CERTIFIED 7 (08.01.2024) – consultato il 10 novembre 2026
Ali Cetinkaya è un informatico aziendale con oltre 15 anni di esperienza nell'IT e nel marketing online. Per DealsScout analizza tariffe, strumenti e offerte: con onestà, trasparenza e senza tecnicismi.
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